美女洗澡酒店(湖北丹江口，一女子在宾馆洗澡时)

湖北丹江口，一女子在宾馆洗澡时，宾馆男老板因想维修热水器直接推门进入。女子丈夫听到妻子的尖叫后，与老板发生争执并报警。民警介入调查后因没有证据证明老板是故意的，故没有处罚。但女子不服并以侵犯其隐私为由告上法庭，索赔1万元。

（来源：湖北省丹江口市人民法院）

42岁的陈女士与李先生是夫妻关系。

2023年4月30日，因次日是法定节假日，陈女士与李先生以及4个朋友相约吃饭后，到宾馆开房打牌。

晚上20时许，加上陈女士夫妻等6人，先后来到唐先生经营的宾馆，并在该宾馆4楼处，开了一间房。

众人进入房间后，陈女士独自去卫生间洗澡，丈夫李先生等人则准备开始打牌。可坐上去后，李先生才发现插排坏了，并联系唐先生过来给其解决问题。

唐先生下楼去找新的插排期间，陈女士告知其丈夫称，卫生间的热水器可能坏了、放不出热水来。

唐先生拿着新的插排上来并成功启动麻将机后，李先生将卫生间热水器坏了，也要维修一事告知对方。

李先生交代完此事后，就与朋友开始打牌，而唐先生则走到卫生间门口并直接推门，准备进入卫生间。

可唐先生没想到的是，陈女士正在里面准备洗澡。

陈女士当时已经脱光了衣服，见有人推门进入，顿时大叫，唐先生也被时得不轻，并立即关门退出。

李先生等人听到声响后，立即冲了过去，并与唐先生发生了争执，争执过后，李先生当场报警处理。

民警到场处置后，确认上述事实，但因唐先生没有违法的主观故意，因此，民警并没有处罚唐先生。

行‬政‬处‬罚法‬第33条‬第2款规定，当事人有证据足以证明没有主观过错的，不予行政处罚。

但陈女士坚持认为，即便唐先生的行为不构成违法，也构成民事侵权、侵犯其隐私权，故唐先生应当要承担相应的侵权责任，赔偿其1万元精神损失费。

民法典第1032条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

唐先生一听要索赔1万元，当场就明确表示拒绝了。

多次索要无果后，陈女士选择诉至法院解决此事。

得知被告上法庭后，唐先生请来律师为其辩护。

陈女士在法庭上主张称：

第一，即便唐先生主观上是过失的，其在没有敲门或者先问下有没有人的情况下，直接推门进入，也属于过错行为，故唐先生需为其过错行为承担责任。

民法典第1165条规定，过错行为造成他人民事损害的，行为人应当为此承担责任。

第二，唐先生的侵权行为持续近一分钟。即陈女士主张唐先生并没有马上关门，而是看了一分钟，并因此而造成其㐁受到惊吓后导致精神恍惚并产生紧张、噩梦、入睡困难。不愿与人交往、接触，人际交往困难，无法正常工作，有自杀倾向等严重后果。

第三，索赔1万元并非全部是精神损失费。其中1500元是到医院看医生所产生的医药费等，且医院已经诊断其为急性应激反应（焦抑状态）。

但唐先生却反驳称：

其一，其当时主观上只是想进入卫生间维修热水器，并不知道里面有人。即其没有侵权的主观故意。

其二，从推门到关门仅3秒、那么多人在房间内，自己也不可能敢等一分钟后才关门，这也不符合常理。

其三，在前后仅三秒钟的情况下，怎么可能造成陈女士如此夸张的严重后果呢？因此，即便医院出具的诊断证明是真实的，也与其行为没有因果关系。

其四，陈女士洗澡不反锁门，才是真正的过错方，其自身应当为此承担所有后果。

那么法院最终会怎么判呢？

首先，公安机关出警时已经证实，卫生间门反锁后，外面也能推开。即陈女士也有可能是反锁了的。

据此，法院认为，唐先生作为宾馆的经营者，其没有为顾客提供有安全保障的设施，故存在过错。

其次，即便唐先生主观上没有侵犯的故意，但其在明知道门关着的情况下，没有敲门、直接推门进入，并导致陈女士的身体隐私被侵犯，故唐先生的行为也构成民事侵权，且应当为此承担侵权责任。

民法典1198条规定，宾馆等经营场所未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

最后，诊断证明及心理测评结果等证据能够证明陈女士精神上受到了严重损害，故唐先生除了应当赔礼道歉、赔偿医疗费外，同时还应赔偿精神损失费。

《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第8条第2款规定，因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。

综上，法院在唐先生提交书面道歉信后，再判定其赔偿陈女士1500元医药费以及3000元精神损失费。

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