海头(“青”爱的家“乡”⑤｜小小直播间，“播”出走向全国的“海头海鲜”)

来源：【交汇点新闻客户端】

编者按：

从校园奔赴乡村，为乡村振兴注入青春动能！2023年新一批“江苏大学生志愿服务乡村振兴计划”志愿者已经踏上征程。

从“苏北计划”到“江苏大学生志愿服务乡村振兴计划”，18年来，超万名大学生奔赴江苏大地上一片片“希望的田野”，将“青春梦”融入“中国梦”，把“奋斗故事”写在了江苏大地上。即日起，由共青团江苏省委与新华报业传媒集团联合发起，交汇点新闻客户端、新华报业网等联袂推出《“青”爱的家“乡”》系列融媒报道。让我们一起，在这里见证乡村振兴中的青春力量……

拿起手机“新农具”，干起直播带货“新农活”。从部队退伍之后，“90后”海鲜电商从业者、连云港市赣榆区海头镇海后村的闫家润找到了事业的新天地。

“外出是人生经历，回乡则更有意义。”闫家润是这么说的，也是这么做的。从零开始返乡创业，数年的打拼不仅换来了自家网店的小有名气，也带动着乡亲们一起将“海头海鲜”的名片越擦越亮。

小夫妻白手起家经营网店，

“真诚”是他们打动消费者的良方

2017年12月，23岁的闫家润结束了军旅生涯，回到了自己的家乡。彼时恰逢电商直播发展势头火热，销售海鲜的新模式犹如一阵海风，吹遍了这个小小的村庄。

“回来后，感觉家乡的变化特别大，从前那个小渔村居然变成了‘网红村’。”闫家润坦言，看到街上满是大大小小的海鲜电商招牌，自己也萌生出了创业的打算。“我的想法和女朋友一拍即合，她也从大城市一路追随我返乡创业。后来她成了我的妻子，也是我创业路上最亲密的伙伴。”

婚礼之后，夫妻二人开始共赴创业征程。货源从哪儿来？这是一个首要的问题。“我出门在外多年，但我父亲一直生活在村里，乡里乡亲基本都认识。通过父亲的引荐，乡亲们为我提供了品质最优、价格最实惠的海鲜货源，帮我们这个小小的夫妻店打下了坚实的基础。”闫家润说。

闫家润夫妇一起在海边直播

看别人在镜头前直播、拍视频简单，自己上手做起来才发现特别难。“既然选择了这条路，就要把它做好，不管再苦再难也要坚持下去。”打定主意之后，闫家润那段时间成了海头海鲜电商产业园里的常客，几乎每天都泡在电商孵化中心、青创空间、网红直播间里观摩和学习，一点点掌握了整条海鲜电商产业链的运作模式。

“起初我不懂任何营销话术，好在我的性格有点‘社牛’，直播的时候就真诚地和顾客聊聊天呗！后来唠着唠着，渐渐就能把海鲜卖出去了。”除了以真诚的姿态赢得消费者的青睐，闫家润还别出心裁地将直播场地搬到了码头上，好让顾客可以直接看到自己身后的大海和渔船。一个月、两个月、三个月……小店的粉丝越来越多，产品销量也越来越好。

创业之路并非一帆风顺。有一次，闫家润在直播间一天卖出了上万斤生蚝，谁知不少顾客收货之后反映生蚝不够新鲜。后来闫家润才搞清楚，原来自己当时在船老大那里进货时，只有查验的样品是最新鲜的，其余部分全都在船上储存了几天。“这样的生蚝虽然不影响食用，但我们绝不能以次充好、糊弄消费者。”于是，闫家润将卖掉的这批生蚝一一退款。虽然“心在滴血”，但他依然坚持要这么做。“我是一名退伍军人，军人的本色也是我创业的底色，遇到这种情况绝不能愧对顾客。”

秉持着这种“底色”，闫家润和妻子摒弃浮躁，细心钻研经营之道。在研究如何选货源、拍段子、吸粉丝的同时，夫妻二人主动参加电商培训活动、苦练本领，销售的商品也逐渐从海鲜扩展到包装类海苔、包装鱿鱼仔以及海参等多种产品。

面对激烈市场竞争，

组建团队迈向专业化运营

随着海鲜电商的市场日益成熟、电商平台的规则日益完善，闫家润意识到自己的网店需要更加专业化的运营。于是，闫家润慢慢退居幕后，招募了多位村民担任自家网店的带货主播。

通过专业化的培训，闫家润带领更多人加入海鲜电商行业

“很多村民起初只了解海鲜，不懂如何直播。我们就写好产品介绍，教他们如何与顾客沟通、带着他们到海边反复练习讲稿。”闫家润坦言，以前的夫妻店只有两个人，并没有太大压力，后来不仅要带团队，还要面对日益激烈的市场竞争，自己时常会感到焦虑。“有时候主播状态欠佳，没有在开播的前5分钟抓住观众的心，平台数据很可能立马就开始往下掉。眼睁睁看着观众数量从开播时的几万人，没一会儿就掉到几千甚至几百人的时候，我们心里非常着急。”

渐渐地，闫家润开始习惯于下播之后和主播复盘每一场直播，不断进行反思调整。“如今，每位主播在直播期间都会在手边额外准备一部手机，有任何需要调整的地方，我都会及时发消息提醒，就像导播和主持人之间的配合一样。”闫家润说，认真、投入、反思，换来的是自家网店运营专业化程度的与日俱增，“譬如现在我们每次直播的时候要向顾客展示海鲜制作的菜品，备菜、切菜、烹饪等各环节基本精确到秒，菜炒出来之后谁去拿锅、谁去端盘，每次都衔接得非常好。”

当起致富“领头雁”，

尽己所能回馈父老乡亲

随着事业小有起色，闫家润当选为当地电商党支部的支部委员。“如今不仅要顾好自己和团队，还要带上乡亲们共同致富，感觉肩上的担子更重了。”闫家润说，“创业之初，乡亲们给予了我莫大的帮助，现在我也要尽自己所能地回馈他们。”

为此，闫家润经常到村里开设的电商技能培训班里，志愿为贫困户手把手传授直播技巧，并主动为乡亲们提供货品打包等工作岗位。“我们的网店生意好的时候一天要打包一两万件货品，能直接带动20余位村民就业，工人日平均工资可达300多元。”闫家润说，在大家的共同努力下，让越来越多的消费者足不出户就可以吃到经济实惠、味美质优的海鲜，“海头海鲜”的名片随之越擦越亮。

闫家润夫妇和村民一起打包货品

“要想把家乡建设好，需要各行各业青年勇挑重担、冲锋在前。”闫家润说，“今后，我也将争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，立足海鲜电商产业，闯出强村富民的新路子，为家乡建设继续作出新贡献。”

新华日报·交汇点记者 陆威/文 王子杰/视频 郑玲玲/包装

编辑: 纪树霞

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