随着社交媒体和电商平台的兴起，传统零售模式逐渐被互联网时代所取代。在这个快节奏、信息爆炸的时代里，如何吸引并保留顾客成为了每个品牌都需要思考和解决的问题。在这种背景下，服装企业开始探索新型营销策略——私域流量运营。

这期就带大家拆解一下服装私域运营的6大策略，希望对你们有所帮助。

一、调研行业案例背景

首先，做背景调研可以帮助您更好地把握行业现状和发展趋势，为后续的决策制定提供有效支持。需要从以下三个关键方面着手：

1、市场规模

分析市场细分情况，了解不同服装品类的市场规模和发展趋势。研究不同地域的服装市场规模，包括市场价值、年增长率等数据。考察市场主要参与者，包括国际知名品牌、本土品牌、快时尚品牌等的市场份额和竞争态势。

2、用户画像

①研究目标消费群体的特征，包括性别、年龄、地域、收入水平等。

②分析消费者对服装的偏好、购买习惯、消费心理等方面，例如是否注重时尚、追求舒适度、偏好品牌等。

③考察消费者在线上线下购物渠道的选择偏好，以及对促销活动和折扣的敏感度。

3、品牌定位

根据分析目标消费群体、产品特点、价格定位等。研究已有服装品牌的定位策略，还需要考察品牌的核心竞争优势，例如设计创新、品质保证、营销策略等。消费群体对品牌的认知和评价，了解品牌形象、品牌价值观等方面的表达与感知也是非常重要的。

二、私域引流渠道分析

1、微博

为了提高用户，在微博界面中，在用户浏览微博官方账号主页时，在页面顶部或底部加入一个固定的横幅或按钮，提醒用户点击加入官方粉丝群。

2、抖音

抖音粉丝群引导：主页引导添加粉丝群；关注后自动回复粉丝群链接

3、淘宝

主页、直播页面引导入会：在直播右方、首页正中、店铺会员中有大量红包引导入会内容。

4、线下门店

收银台台卡引流：收银台台卡扫一扫跳转小程序-确认入会信息-获得优惠券并跳转会员卡。

5、公众号

关注欢迎语引流：公众号欢迎语引导用户添加客服及进入私域社群

6、小程序

主页会员福利引导：小程序内【会员俱乐部】引导用户加入会员

7、视频号

主页引导添加客服：公众号欢迎语引导用户添加客服及进入私域社群。

8、小红书

主页店铺/线下门店引流：小红书主页引流线上店铺和线下门店。

9、包裹卡

包裹卡二维码引流：包裹卡扫码，添加私域客服。

三、人设IP拆解

1、人设IP打造

①朋友圈封面

②昵称

③头像：设计的logo

④品牌的角色定位

2、自动欢迎语

添加客服微信之后，会自动发送欢迎语。

3、朋友圈内容

内容频率：1天10-20条，发布时间9点、12点、14点、16点、20点，总共5轮。

话术风格：导购式、营销式

内容分类：视频号、见证、内部素材、爆款文案等，可以穿插一些问候和搞笑励志文案。

四、社群运营拆解分析

1、社群定位

是确定社群的目标受众和定位策略，以便吸引和保留合适的用户。

2、社群管理

社群管理是指对社群进行有效的运营和管理，以确保社群的稳定发展和用户满意度提高。

3、社群内容

固定栏目：定期活动推广、新品预告、限时抢购；

互动游戏：不定期进行互动抽奖，提升用户活跃度；

干货知识分享：在社群内分享与内衣相关的干货知识，让用户感受到私域的价值感。

五、会员体系拆解

1、小程序会员体系

成长会员：目前小程序的会员分为5个等级，等级越高享受权益越多。

积分体系：用户通过签到、消费、完善资料等方式获取积分，积分可用于兑换实物礼品和优惠券

2、电商平台会员

以淘宝为例，以成长型会员+储值卡+会员积分为主。会员目前无门槛可以开通，入会就可领取新人礼

储值卡：淘宝内可以充值购物金，例如充值500得530，充值1000得1060，充值2000得2150，总共有4种选择。

会员积分：会员可通过购物消费、签到打卡、完善信息等方式获取积分。积分可用于现金抵扣或直接兑换实物奖品。

六、总结

1、会员体系不够精细

在小程序内对会员等级的要求，积分的兑换缺少描述和激励，对用户的吸引力不够强。

2、裂变渠道多

在不少渠道都进行了裂变的设置，例如小程序内有【分享有礼】，邀请好友注册会员可获得优惠券的奖励。

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