重庆永川区-重庆永川区：常态化开展城市管理进社区 打通服务群众“最后一公里”

12月28日，成渝地区双城经济圈城市管理执法合作第5次工作推进会议在重庆市永川区举行。在当天下午的实地考察中，永川区中山路街道红河路社区的“城市管理进社区”常态化服务，赢得了川渝两地城市管理工作者的点赞认可。

据了解，红河路社区成立于2007年7月，幅员面积2.5平方公里。共有户籍人口1.5万余人，常住人口3.8万余人，现有网格34个，微网格数187个，居民小组38个。

自开展城市管理进社区以来，城市管理执法队员每周都会来到红河路社区，与社区、物业工作人员协同梳理居民朋友对垃圾分类、乱搭乱建、乱堆乱放等重点领域提出的意见建议，并针对性地给出解决方案。

每周四，城管执法骨干还会定期为居民答疑解惑，通过面对面宣传城市管理相关知识、发放告知书等形式，提高居民朋友对“城市管理进社区”工作的了解。

“城市管理进社区活动开展以来，我们大力推行‘721’工作法，用服务方式解决70%的问题，用管理方式解决20%的问题，将执法事项控制在10%以内，构建‘执法、管理、服务’三位一体的工作模式。”

永川区城市管理综合行政执法支队支队长吴玉科介绍，永川区城市管理局聚焦群众关心关切关注的城市问题，立足服务群众，破解治理难题，执法队员联合社区、物业协调解决占道经营、乱堆乱放等问题200余起，点对点破解环境卫生、市容市貌等问题300余件，社区环境得到显著提升。

同时，执法人员也会联动社区干部、网格员开展“送法律条例进社区”活动，从“百姓视角”出发，用“百姓语言”讲解，让人民群众听得懂、学得进、用得好。不断增强广大群众知法懂法、自觉守法的法律意识，积极鼓励群众参与城市管理工作和社区公共事务，营造人人理解、人人参与、人人支持的良好氛围。

下一步，永川区将持续推进“城管进社区”工作，以城市管理“小切口”做实为民服务“大民生”，持续提升群众的获得感、幸福感和满意度。

上游新闻记者 王淳