海航集团招聘-人才招聘｜海航集团旗下公司招聘实习生、正式员工

“三亚广电”公众号最新动态：海南海航航空销售有限公司(简称“海航销售”)是海航集团旗下全资子公司，成立于2010年4月。连续四年分别荣获“中国最佳呼叫中心”、“中国呼叫中心最佳客户体验奖”、“亚太客户中心卓越成就大奖”、“海南省五一劳动状”、“十佳呼叫中心”等奖项。

目前，海航销售拥有海南运营中心、广州多语言服务中心等运营基地，以及华北、华东、中南、西南、海南、西北、新疆7大销售区域46个售票处，并已承接海南航空、香港航空、祥鹏航空等12家航空公司的航空客运销售及海航货运、易生金服等12家旅游、酒店、地产、金融等非航空企业服务热线工作，形成集电话销售、网络销售、7×24小时全球电话服务、网络客服服务、柜台服务为一体的立体销售与服务平台。

员工福利

五险一金、雇主责任险、商业医疗保险、生日祝贺、节日祝贺、带薪年假、优惠机票、年度体检、外派培训机会、集团旗下优惠五星级酒店等相关福利。

招聘岗位

㈠ 国际客户专员(中英文)(工作地：海口、广州)

英文：4.5K-9K 中文：4K-8K

岗位职责：

1. 接听旅客电话，预定机票、酒店，推介航空公司航班和服务产品及集团相关服务产品;

2. 办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务;

3. 对各类优惠票、公务票进行订座和K位;处理不正常航班;清理过留票时限的座位;

4. 受理并尽量现场解决旅客的求助和投诉。

任职要求：

1. 学历：

英文：本科(含)以上，英语四级及以上，语言条件优秀人员可适当放宽部分硬件条件;

中文：大专(含)以上，英语A级及以上

2.语言要求：

英文岗：英语口语流利，可正常与国外旅客交流;

中文岗：普通话标准，吐字清晰，声音悦耳;

3. 参与轮班，能接受夜班(3-4次/月)。

㈡ 国内客户专员(工作地：海口)3K-5K

岗位职责：

1. 接听旅客电话，接受旅客问询和预定机票、酒店，推介航空公司航班和服务产品及集团相关服务产品;

2. 办理机票确认、变更、签转、退票、误机、特殊服务等业务;

3. 对各类优惠票、公务票进行订座和K位;处理不正常航班;清理过留票时限的座位;

4. 受理并解决旅客的求助和投诉。

任职要求：

1.学历：全日制大专及以上学历;

2.语言要求：普通话标准，吐字清晰，声音悦耳;具有良好的沟通和语言表达能力，思维条理性强;

3. 参与轮班，能接受夜班(3-4次/月)。

㈢ 售票员 (工作地：北京、乌鲁木齐、银川、上海)3.5K-7K

岗位职责：

1. 负责办理旅客的购票、退票、客票变更、客票签转、客票遗失、行程单打印等票务服务和产品服务;

2. 热情接待旅客，及时准确传递有关信息，做好旅客问询等服务。

任职要求：

1.学历：全日制大专及以上学历;

2.外形条件：形象气质佳，普通话标准，具有良好的沟通和语言表达能力，思维条理性强。

3.参与倒班，根据航班时间排班。

注：工作地为乌鲁木齐、银川、上海四地仅招聘实习生，实习生待遇参照招聘简章第(四)点执行。

㈣ 实习生

我司全年招聘实习生，实习要求：实习期需半年以上，期间需要全职在岗，参与轮班，能接受夜班(3-4次/月)。

1. 实习生待遇

⑴ 入职前3个月为培训培养期，期间待遇海口、银川、乌鲁木齐1500元/月，广州、上海2000元/月，在培养期或满3个月，可申请参与提前量化绩效，考核通过后按正式员工薪资国内平均工资3500元以上，国际平均工资4000元以上，多劳多得，上不封顶。

⑵ 实习生毕业后，符合标准人员直接转为正式员工，与海航签署正式劳动合同，同时实习期抵扣试用期。

⑶ 实习期间享受夜班及加班补贴;

⑷ 大型呼叫中心客服学习经验、民航机票系统学习经验，提前体验职场机会;

联系方式

1.联系电话：0898-68875472

2.应聘者将个人简历发送指定邮箱：yj_qu@hnair.com，并命名为：姓名+应聘XX岗位+正式员工

其他

海航销售接受所有符合条件的应聘者参加面试，应聘者不需要任何单位或个人的推荐，应聘者之间公平、公开竞争。海航销售在招聘过程中不收取任何形式的推介费、介绍费、活动费、中介费。欢迎广大应聘者对海航销售招聘工作进行监督。