得力(得力四十年，一个中国制造的跃迁样本)

　　大国品牌闪耀时。

　　文 | 华商韬略 陈乐高

　　提起得力，人们最普遍的反应是文具。

　　无论是在办公室里，还是在课堂上，得力的各类文具，陪伴用户度过无数个学习与办公的日夜，那些印着得力商标的笔、本、胶和订书机……就是大家对于品牌的记忆。

　　尽管印象深刻，却并不能完全代表真实的得力。在经历四十余年创业后，这个中国品牌，早已拥有了更丰富的内涵。

　　【精工制造 中国文具的品牌代表】

　　曾经，日本文具就是工艺精细的代名词。但如今同许多制造业门类一样，在这个行业里，中国企业成为了实现超越的践行者。

　　在如今的浙江宁海得力工业园里，每天都要下线各类各样的文具，它们随后被打包、入库、装车、发运，再在办公和学习场景里，完成各自的使命。

　　处于国内一线的市场地位，得力已是中国用户办公和学习的必然选择，但很少有人想到：就连小小一支笔，也要集顶尖的研发技术、精工制造、设计创新于一身，才能为消费者提供最美好的书写体验。

　　在得力，解决难题的关键，既在于研发的不吝投入，也在于制造的精益求精。

　　用硬度仅次于金刚石的碳化钨制成小颗粒，再反复研磨、测试得到球珠；以相当于头发三十分之一的精度，来要求加工误差；凭借子弹头、尖锥头、ST加强型针管、全针管笔头4大核心笔头技术，来筑起技术壁垒；以水性、中性、油性、酒精型4大类300余款墨水，根据消费者使用场景，有针对性地设计匹配方案。

　　在这些方案、指标与技术背后，既有近百人的研发团队和资深技术专家专注于制笔技术研究；也有多个自动化生产车间，数千台以上自动化设备组成的高精度智能化生产线、全自动视觉检测系统来确保零误差、零容忍的精工制造。

　　这些堪比研制精密仪器的标准，真实地存在于每一类得力制造的产品中。正是对品质和创新数十年如一日的坚持，使得力成为了无数用户的自然选择。

　　2022年5月，得力上市拥有全新外观设计的胶粘系列产品，让人很难想到的是，即使是在胶粘这样的细分品类里，也存在着许多细致需求。

　　无刺耳噪音的轻音胶带；粘性强、透明度高的高透封箱胶带；不易残留胶印的纳米胶带；可以同时满足点、线、面涂抹的三角透明固体胶；天然植物成分、淀粉配方的植物型固体胶……

　　拥有独立自主的研发团队、自建产业基地及一体化生产线，对配方研发与产品性能提升的专注，以及得力在胶粘领域长达十七年的深耕，给了得力对产品的底气。这种“万品如一”的精工与创新，早已随着得力对学习与工作两大场景的布局，扩散到越来越多的品类。

　　在得力的京东官方旗舰店里，涵盖了从纸张、到各类办公设备、办公文具、文件收纳工具、书写工具、本册便签、胶粘用品、外设配件的众多品类。而多达20000+的SKU数，4000+的每年新品上市产品数量，共同构成了得力在文具王国里的广泛覆盖。

　　因此，任何学习与办公场景的用户，都可以通过一个品类接触得力产品，再使信任拓展到更多品类，进而实现对全场景的一站式购买。

　　不断用科技和创新重塑文具，为用户提供兼具美与功能的优秀产品。当带着得力理念的产品搭载上由155家分公司，10万+的零售终端组成的销售网络时，它便成就了得力2021年营收超400亿元，稳居文具行业全球前列。

　　在文具领域的深耕，让得力获得的并不只有业绩与行业地位。

　　作为精工制造的后盾，它在国内外构建了5大智能制造基地，以及遍布全国、总面积超过80万平方米的中央仓、区域仓、城市仓三级仓储体系，前者强有力地保障得力销售战线的产品供应，后者则从广度和深度上保障了货品的精准与快速流转。

　　这样一个庞大而成熟的制造业体系，帮助得力赢得了中国制造业500强、中国民营企业500强等殊荣，但更重要的意义在于：它由此积累了丰富的创新研发与精工制造的能力，随后我们便会看到，正是这种能力，成为了得力向文创科技型企业转型的宝贵财富。

　　【第二内涵 文创企业是如何炼成的？】

　　精工与创新，远非得力品牌的全部内涵。

　　自2009年开始，得力在行业里率先展开了大规模品牌宣传，登陆央视、寻找形象代言人、努力于线上线下进行传播。这些创新之举，让更多人看到和选择得力，它构筑起来的品牌红利，直到今天仍然产生着影响。

　　但时代在变，消费者的需求也在变。这要求品牌除了要在品质、工艺、性能上做到卓越，还需要根据对消费者的理解，重新定义美与潮流，不断焕新，让品牌红利长期存续。

　　以Z世代年轻人为主的消费群体，更注重颜值、遵循自我感知、同时兼具理性与感性，这成为了得力为品牌增添新内涵的切入口。这也促成了得力与青年歌手、演员王源的强强联合。身为优质青年偶像，王源在年轻群体中拥有强大的号召力，其充满活力的形象，恰好是对得力品牌年轻化的最好补充。

　　但在得力的目标中，显然还希望让潮流、时尚、新奇与设计感代入品牌，让产品成为最强有力的广告——这成为了得力与一系列知名IP联名的起点。

　　在全球拥有无数粉丝的哈利·波特；超级英雄齐聚的DC正义联盟；陪伴无数年轻人成长的火影忍者；彰显大国科技实力的中国航天；在儿童心中有强烈感知的“汪汪队立大功”；以及备受女生欢迎的“音乐公主爱美莉”；承载东方园林艺术文化代表作的颐和园等，都成为了得力探究Z世代心理，顺应年轻用户情感体验的切入点。

　　几代国人的筚路蓝缕，凝结成了年轻一代国人身上特有的自信。在年轻一代消费者眼里，“中国制造”与“国风国潮”已经不再是一个羞于展露的概念，而是与升腾的民族自豪感如影随形的骄傲。

　　得力与颐和园IP联袂推出的国风文创，正是一个标准的案例。

　　作为中国古典文明象征的颐和园，是传播东方美学与文化的经典IP。在2018年，得力与颐和园正式建立合作，开启了颐和园系列IP之旅。

　　从2018年、2019年的“前程似锦”、“春风正得颐”，再到2020年、2021年的“日月澄晖”、“诸事得颐”。通过得力各式文具产品，皇家园林的四季朝晖走下古籍画卷，走进了学习与工作的日常场景。

　　这种对于国风与匠心产品的结合，为得力带来了新一轮品牌红利，但在转型文创企业的路上，得力显然还希望证明自己创造超级品牌的能力。

　　2018年，得力推出了一批迥然不同的文具新产品。这些产品拥有吸人眼球的高颜值，夜影、玫粉、净白等区别于传统色调的新颜色，以及极简化的设计。

　　这正是得力推出的个性创意品牌：纽赛。为了跳出传统设计思路，得力选择另辟蹊径——由韩国、日本、德国三国设计团队共创品牌。

　　从联名IP，到独创有风格、有新意的文具、生活和礼品品牌，得力作为文具制造商的制造能力依旧，而它的品牌内涵却获得了与时俱进的焕新。

　　重要的是，这是得力作为一家文创企业在消费市场上的重新亮相——每一次对消费者需求的成功捕捉，就是一次对品牌话语权的重塑。而正是在这种捕捉与重塑中，得力完成了对自己新内涵的充实。

　　【科技突围 实现文具到科创的转型】

　　尽管身处中国办公与学习用品第一阵营，但在很长一段时间里，得力的产品难免被贴上“劳动密集型”产品的标签。

　　为改变这样的状况，得力的选择，是为自己早早埋下一系列科技的种子，从而酝酿一场更大的跃迁。

　　2014年，得力顺应行业发展趋势，果断从单纯的文具制造商向“办公整体解决方案”提供商升级，成为了“办公整体解决方案”的倡导者和先行者。

　　这一次升级在制造端的体现，是与全球领先的自动化设备制造商强强联合，每年投入数亿资金用于生产技术改造。在年均技改项目超过300个的变化中，得力拥有了业界标杆式的智能化工厂。随着科技融入传统制造，得力因此完成了从制造到“智造”的革命。

　　而真正让得力成为一家科创型企业的，则在于它在科技产品上的突破。

　　打印是办公场景的重要组成，打印机则是其中的核心设备。对于一直围绕工作、学习两大场景构建相关产业、提供整体解决方案的得力，进入打印机制造领域，是一个水到渠成的选择。

　　打印机集激光成像、微电子、精细化工、精密自动控制和精密机械技术于一体，是标准的精密制造业。这使得全球能够设计和制造打印机的厂商，主要集中在美日韩等国，对技术和研发实力的要求，是对于新入者的天然壁垒。

　　长期积累的制造业经验，对市场的观察与预判能力，对科技强国的响应，以及对科技报国的情怀，最终共同推动得力进入这一领域。

　　在2015年，得力聚集了由全球半导体制造、打印技术领域顶尖科学家组成的研发团队，同时也搭建了一条拥有行业领先的光刻、蚀刻设备的半导体芯片生产线。

　　雄厚的储备，帮助得力在三年后，成功推出了激光打印机系列产品，打破了国外品牌对该领域的垄断。

　　对于总是努力为用户多做一点的得力而言，如何满足全球消费者更多不一样的利益诉求，才是它在行业内不断前进的指引。

　　这推动得力从产品的顶层设计展开了思考，结合消费者的日常使用场景，以及对世界著名品牌打印机做了分析后，得力提出了基于消费者“更加经济、更加安全、更加方便”三点，来展开对产品的开发设计。

　　于是我们看到，得力的打印机不再需要安装驱动；远程打印的需求得到满足；通过扫码打印的设计，共享打印机的隐私痛点得到了解决……

　　诸如此类的创新，每一项都称不上巨大颠覆，但当它们聚合起来，却真正带给了中国打印机更加美好、更加经济的体验。

　　2022年8月12日，一场主题为“破界而生，跨越而来”的发布会如期召开，它的主角，是得力自主研发的彩色喷墨打印机。

　　如果说，得力的激光打印机增加了国内用户的选择，那么随着多款新品的发布，打印机行业的又一座高峰，再次被得力攻克。

　　在打印世界里，“彩打”已是工作和学习不可或缺的部分，从使用场景到需求量，彩打的应用范围都远大于以往。但不菲的成本，却构成了难越的门槛。

　　这其中的关键，在于彩色喷头与墨盒联组所带来的昂贵价格。因此，得力的发力之处是拆开喷墨打印机墨盒和喷头的“捆绑”模式，让消费者在换墨时只需更换墨盒，大大降低彩打成本。而得力也因此成为中国唯一一家同时掌握激光、喷墨打印核心技术、研发能力、生产能力的企业。

　　得力科技的突围并不止于打印机一项，依托科技创新，得力智能会议设备、云考勤、智能摄像头等智能产品，共同组成了得力对办公整体解决方案的智能化升级。而在这种升级中，得力的定位也悄然发生了变化——它迈岀了从“中国制造”到“中国智造”的一大步，从一家文具生产商，跃迁为一家文创科技型企业。

　　【多维布局 传统制造业升级典范】

　　如果将得力的事业看作一幅长卷，那么展开这幅长卷，可以看到一幅多产业的图景正在徐徐展开：

　　基于学习和工作场景，集团布局了涵盖办公、文具、工具、家具、玩具等多个产业。在得力的品牌矩阵中，得力办公、得力文具、集什、安格耐特、纽赛、得力工具、得力普乐士、得力益智等构成了九大独立子品牌。

　　除了已经傲立群雄的文具，突破垄断的数码打印之外，得力在其他产业领域也已赢得了领先占位。

　　政府、央企与大型民营企业，是办公用品需求大户。为了便于全方位满足客户一站式采购服务需求，得力推出了“集什”品牌。2021年营收已超过百亿元规模，成为行业领先的专业数字化采购服务平台。

　　2022年11月18日，得力举办了电动工具的战略发布会，发布会上的主角，是“红芯”系列电动工具新品。

　　得力选择推出搭载自主创新研发“三电”技术的电动工具新品，主动进行全新的电动工具产品线布局、以及随之投产的得力苏州电动工具智能制造基地，这一系列主动的战略选择，背后自有深意。

　　在当下的全球电动工具行业中，正迎来锂电化、智能化变革的2.0时代。作为中国手动工具行业第一的得力，进一步推动工具全产业链布局的战略选择，必然是瞄准全球快速增长的电动工具市场。这个领域里的突破，将成为未来得力集团高质量可持续发展的下一个增长极和动力引擎。

　　当然还有已成为新锐家具品牌的得力普乐士、旨在帮助孩子探索潜能的益智教育品牌得力益智、以及致力于为青少年提供更多高品质体育用品的安格耐特……得力多产业布局的背后，是一个传统制造业品牌，通过技术突破、前瞻和敏锐的市场意识、主动提升附加值等策略，沿着多产业布局的思路，最终找到科创企业新定位的完整样本。

　　仔细观察得力从单一业务到多产业布局的进程，可以很清楚地发现，它所有的布局，都遵循着这样几条规律：

　　第一条规律，是紧紧围绕着学习与工作场景，努力在这两个场景中做宽、做深，做实；

　　第二条规律，是始终把握着创新与匠心精神，每进一步，都建立在能否为消费者多提供一分价值的基础上；

　　第三条规律，也是最重要的一条，是始终把科技视为拉动产业的动力。

　　这一点，既符合产业进步的规律，也符合中国制造升级的时代背景。

　　在“中国制造升级”的大背景下，中国制造品牌要完成的任务，不能只是让自已更多、更快、更便宜，而是要努力打通产业链的上下游，努力通过科技突破获取更高产业附加值，掌握核心技术，在竞争中获得更多话语权，承担民族企业的使命。

　　【大国品牌 出海服务全球用户】

　　作为传统制造业的转型样本，得力的案例，还有更进一层的内涵。

　　2021年是得力创业的40周年。在这个节点上，得力推出了自己的全新使命：“创造美好产品，服务全球用户”。

　　“创造美好”四个字，分别对应了创新、精工制造、高颜值和高品质。而对于服务全球用户这个使命，得力集团执行总裁陈雪强说了这样一句话：“让中国科技走向国外，尽管这个事情很难，但我们应该做。”

　　国际化是得力集团的四大战略之一，在深耕中国市场的同时，得力在品牌国际化布局上也一直在不断拓展。历史上的得力，很早便通过代工出口的方式，开始了自己的国际化征程。这使得它成为行业内最早将产业延伸至世界的出海企业。而在最近十年里，当得力在品质控制、成本控制、设计能力，营销观念上的积累越来越雄厚，这种产业链能力的加强，构成了得力开启真正国际化布局的底气。

　　回顾改革开放后的商业史，出海企业为数众多，但系统布局程度却参差不齐。而在得力内部，这种系统布局，被进一步细拆为“建组织、拓产业、开渠道、树品牌、育人才”五个方向。

　　从东南亚、中东、北非、东欧，直到西欧、北美等发达国家市场。今天的得力，已经在全球已经建立了11个区域营销总部，22个海外分支机构，在超过130个国家和地区进行产品销售，更在越南、摩洛哥、阿联酋等市场成为头部品牌。而通过跨境电商的搭建，得力正在一条更快的车道上，实现国际市场的弯道超车。

　　而衡量得力国际化成就的另一个重要指标，在于其品类的拓展：2021年，得力开始工具产品的国际化销售，2022年7月，得力自主研发的喷墨打印机陆续出口泰国、俄罗斯、菲律宾等国家。

　　这正是得力作为大国品牌的闪耀时刻，对于这一点，得力集团执行总裁陈雪强的表达是：

　　“要承担大国品牌之重，就一定要在品牌上、科技创新上获得更多消费者的认同，在全球影响力上比肩国际一流品牌。”

　　伴随着得力向文创科技型企业的成功转型，以及它对学习与工作两大场景越来越全面的覆盖，一家生态型企业的面貌，逐渐展示在世界面前。这对它的新要求在于：要不断地与外部创新团队展开合作，让更多的创新产生出来。

　　因此我们看到，在它的工具板块，来自德国的顶尖设计团队正在为产品注入德系设计基因；

　　在家具业务板块，得力和日本普乐士公司展开了合资，以汲取后者在设计和精工制造上全球领先的能力；

　　在新品牌纽赛上，韩日德三国的设计团队，正在完成人才与品牌的协作；

　　而全球七大研发创新中心，超3000人研发团队的资源投入，则保证了得力可以以国际视野的技术创新，研究涵盖软硬件领域；贯通东西方的审美，创造卓越用户体验。

　　作为中国制造出海的代表，得力在海外市场的成功，既在于它早于行业的领先身位，也在于得力对高品质产品定位一以贯之的保持，使得其在面向全球消费者的时候，它仍然能持续输出好看、好用的中国制造产品，为全球消费者带来美好使用体验。

　　但更主要的原因，则在于它对全球化发展进程规划清晰、步调稳健的推进。清晰的组织结构、既广且深的多产业布局、遍布全球的渠道、聚合业内顶流的人才团队，以及不断丰富内涵的大国品牌，这些要素聚合在一起，成为了得力在国际化道路上，与越来越多全球用户共享中国品质的推动力。

　　正如无数次发生过的历史一样，每一次大国腾飞的背后，总会伴随着大国商业品牌的崛起。而这些大国品牌的崛起，无一不遵循着两大规律：

　　其一，这些企业，总是坚定地丰富着自身能力与内涵，在成为行业领先者的同时，还在让自己的事业变得更具厚度；

　　其二，这些企业，即使在已有市场绝对领先，也总是坚定地把眼光投向更广的全球市场，通过国际化来找到更广的用户海洋。

　　这两大规律，既是得力过去的历程，也是得力未来的路径。在中国崛起的过程中，我们得到了许多诸如得力一样，在各个行业中锤炼出来的中国制造品牌，它们早已摆脱了昨日的标签，但一场新的自我革命，其实才刚刚开始。

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