大润发改名了吗(河南泌阳大润发改名“达润发”不认购物卡?顾客大喊“退卡”)
2024-03-11 12:14 来源:爱美欣 浏览量:次
近日,河南省泌阳县大润发·发到家超市因店方易主改名后限制使用,引发大量市民连夜涌入超市要求退卡退款。此事在网上引发热议,市民的权益该如何保障?
10月24日,网传河南省泌阳县大润发·发到家超市因店方易主改名后限制使用,大量市民连夜涌入超市要求退卡退款。据当地网友拍的视频称:大润发·发到家超市不让市民购物用卡结算,连购物小票上超市的名字都改成了“达润发·发到家超市”,“卖的卡不认了,换老板了。”
10月24日,有多名网友发视频反映,其所持有的河南省驻马店市泌阳县的大润发·发到家超市购物卡,无法在该超市消费了,他们被告知可以持购物卡去泌阳县时代购物广场消费,“但泌阳县时代购物广场也没货了。”
一名泌阳当地网友告诉记者,据其了解的情况,当地大润发·发到家超市、时代购物广场悦美超市等几家店,此前是同一个老板经营,超市不同名,购物卡之前在这几家超市都可以使用,但现在在大润发·发到家超市无法使用了。
从现场维权者发的视频中,记者注意到,10月24日傍晚,原先的“大润发·发到家”超市,在购物小票上的名称已改为“达润发·发到家”超市。记者获得的视频显示,超市里面站满了人,有顾客高呼“退卡!退卡!”
10月25日下午2点,记者联系上河南省泌阳县大润发·发到家超市的原负责人苏先生。对于购物卡无法在大润发·发到家超市使用的原因,苏先生表示:他此前在泌阳县开了好几家超市,“店开多了,购物卡就通用。”后来店做得不好,遂把大润发·发到家超市卖出去了。目前由于大润发·发到家超市老板更换,加上用购物卡刷卡顶账结束等原因,目前大润发·发到家超市便停止接受购物卡消费。
苏先生表示,持有大润发·发到家超市购物卡的顾客,虽然无法再在该超市购物消费,但顾客们可以去泌阳县时代购物广场换卡,更换办理新卡,换卡登记至11月6日,登记后的新卡可以在泌阳县时代购物广场悦美超市使用。
10月25日下午4点多,记者联系了河南省泌阳县市场监督管理局,值班人员表示该局工作人员24日已到大润发·发到家超市现场去看了,关注到了购物卡无法在该超市使用的情况。
值班人员表示,超市方目前也发了公告,处理办法是为广大消费者登记信息、登记卡,然后在11月6日前截止登记,具体情况消费者可以查看下公告内容。事发后泌阳县各单位、相关部门已开会讨论协调这件事了,“我们也在关注。”
对于此次事件,我国应进一步完善相关法律法规,保障消费者的合法权益。同时,消费者在购买购物卡时,也应谨慎对待,尽量选择信誉良好的商家,以免遭受损失。
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