单用途商业预付卡(充值消费避坑，这份单用途商业预付卡锦囊请收好)

齐鲁网·闪电新闻1月3日讯 1月3日，记者从济南市商务局获悉，日前，济南市出台《济南市人民政府关于进一步加强单用途商业预付卡规范管理的实施意见》。消费者如何更好享有权益？商家怎么备案？相关问题都在这里！

1.什么是单用途商业预付卡？

答：单用途商业预付卡是指从事商业零售、餐饮住宿、居民服务三大类行业的经营者（包括法人企业、个体工商户）发行，仅限于在经营者或经营者所属集团经营体系内，兑付商品或服务的预付凭证（一次性兑付特定商品或服务的除外），包括实体凭证和数字凭证。

2.发卡经营者如何通过平台备案？

答：发卡经营者可通过以下方式进行备案:

（1）电脑端登录济南市商务局官网，“商贸流通-市场秩序”专栏“济南市单用途商业预付卡备案管理服务平台备案网址公示”中的网站备案地址（或直接登录http://yfk.sdcom.gov.cn/card_web/），登录网址后注册并进行相关备案操作，网站上有详细备案说明。

3.经营者备案基本流程有哪些？

4.消费者如何查询发卡经营者是否备案？

答：消费者可通过以下几种方式查询发卡经营者是否在单用途商业预付卡备案管理服务平台备案：

（1）电脑端登录http://yfk.sdcom.gov.cn/card_web/网站，从备案公示中查看发卡经营者备案信息；

5.消费者如何识别购买的预付卡是否备案？通过查询已备案卡可以看到哪些内容？

答：消费者可以通过以下方式识别购买的预付卡是否备案：

（2）如果购买的是虚拟卡，通过预付卡平台手机端，输入备案平台统一核发的卡号（370开头的22位卡号）查询或点击虚拟卡查询链接直接查询相关卡信息。

（3）预付卡出现以下情况时为非备案卡：

6.消费者如何进行投诉或者相关问题咨询？

答：消费者可以通过以下方式进行投诉或咨询：

（1）登录单用途商业预付卡备案管理服务平台后http://yfk.sdcom.gov.cn/card_web/；从网站的投诉举报或咨询服务专栏进行投诉或建议；

投诉举报界面如下图：

7.《实施意见》对发卡经营者备案时限有何要求?

答：《实施意见》规定：鼓励新发行预付卡的经营者完成线上资质备案后发行。备案平台上线前已发行且已完成线下备案的经营者应当在备案平台上线后30日内转为线上备案;备案平台上线前已发行,尚未办理线下备案的经营者应当在备案平台上线后90日内完成线上备案;备案平台上线后发行预付卡的经营者应当在发行预付卡之日起30日内办理线上备案。逾期未备案的,一经核实视为非合规预付卡,并在备案平台实时公示。

闪电新闻记者 耿欣 通讯员 张佃贺 报道