北京美容(北京：美容院套路顾客消费四十多万，钱不够就贷款，记者实地暗访)

小赵前不久在丰台区丰台科技园附近的万达广场准备回家，快到地铁站的时候，遇到了一位推销员，这位推销员想让小赵帮她一个小忙，只需要在一家美容院免费领一个礼品，并体验一个免费项目自己就可以下班了。

小赵一想大家都不容易，出于帮忙的心态，她去了那家位于万达广场二层的美容院。

美容院的体验项目是免费的肩颈按摩，在按摩过程中，工作人员不断的在说小赵的脸上皮肤有问题，需要通过更多的项目来调理改善。

原本只是好心帮业务员完成任务，而进店后，却在技师的不断推荐下，接连做了两三个项目。店内四五个人软磨硬泡，轮番为小赵推销办卡，此时距离进店已经过去了四五个小时。由于天色已晚，为了赶紧脱身离开，小赵便答应办一张会员储值卡。

等到小赵再次来到这家美容院消费时，店内技师都推荐各种各样美容项目，小赵迫于无奈，先后办理了多张储值卡。就在小赵打算，做完卡里的最后一次项目，就再也不来了的时候，店面的一位领导又来到小赵的面前。

在小赵拒绝再多做一个美容项目的时候，这位领导直接让技师打开了一款美容产品，这些产品是一种精油。经理告知小赵，这种产品对小赵身体存在的问题有很大的修复作用。

项目做到一半，小赵就被要求付钱，而这钱一付就是七八万。

被价格吓了一大跳的小赵告诉店家，她只是刚毕业的学生，根本无力支付。然而对方却告诉小赵不需要为钱的事情发愁，他们有办法。

店员让小赵去一些app上借贷款，在店员的指导下，小赵开通了支付宝的借呗、花呗等借款平台，店员指导小赵一步步操作，向平台借款。然而两个平台的借款额度，不足以支付此次费用。随后，店员又推荐小赵下载了多个借款软件。

在网贷平台借来的钱，还没在小赵的钱包里放多久，直接就让工作人员刷走了。

此后，同样的套路在小赵身上一次又一次的上演。涉世未深的小赵面对技师喋喋不休的推销，每次都十分害怕，无奈下只好通过借贷平台的借款，支付美容项目和天价产品的钱款，几次过后，她已无法继续向一些平台借款。此时，美容院的店长又给小赵介绍了一位做贷款的业务员。

店长为小赵和贷款业务员建了微信群，并一步步教小赵如何操作，按照贷款业务员的指示，十几分钟后，小赵就接到了贷款。这笔贷款只在小赵的账户待了几秒钟，就直接转到了美容院的账户上。

据统计，近一年的时间，在美容院店员的指导下，小赵从花呗、借呗、美团、微博、惠民贷、平安保担宝等不同的借贷平台借款40多万元，并全部用于支付美容院产生的费用。而小赵刚刚毕业找到工作，每月只有四五千元的收入，对于待还的巨款，她害怕极了。无奈只能将情况告知家人。

北京市律师协会的刘凝律师认为，由于小赵是具有完全民事行为能力的成年人，虽然面临威逼利诱，最终购买和贷款的决定还是自己做的。所以这种情况，很难认定店家和网贷机构违法导致美容和贷款合同无效，也很难认定为套路贷行为。

现在小赵可以向市场监管部门举报店家不明码标价和夸大宣传等违法行为，要求部分退款。同时通过向金融监管部门举报，银行网贷机构违法开展业务，要求延期还款争取挽回一部分损失。

在工商部门的协调下，美容院退款9万元。当小赵表示要退卡时，店家表示会员卡里的项目已经全部消费了。

2021年3月5日，记者来到了小赵做项目的位于丰台区丰台科技园附近的万达广场。刚一到这儿，记者就碰到了推销美容项目的业务员。

记者遇到的业务员与小赵遇见的业务员推销的话术如出一辙。在拒绝了邀请后，记者来到小赵消费的位于万达广场A座12层的欧博尔美容院了解情况。

工作人员说小赵的档案已经作废了，他们对情况也不是特别了解。当记者提出想看价目表的时候，得到的回应是“价目表没了”。

记者：东阳 摄像：李昂

来源： 法治进行时