倪氏海泰(酒店关门拒退储值卡 倪氏海泰:可到其他两家分店消费)

2024-03-07 23:12 来源:爱美欣 浏览量:

年初刚办的卡,今天上午怎么就停业了?“市民张先生近日向本报反映,他于年初在英雄山路倪氏海泰大酒店办理充值卡,26日上午到店后发现已经停业的告示。随后,他与酒店负责人联系,要求退卡,但被拒绝。负责人同时告知其可去其他门店消费。

张先生告诉记者,目前卡中余额还有2000元。12月25日晚,他路过该酒店时发现灯关着,大门也锁着。为此,他于26日早晨再次来到酒店,发现工作人员已经开始整理店内物品。带着疑问,张先生向酒店内一位工作人员询问详情,得知酒店因为拆迁已经停业。随后,他辗转联系到酒店负责人李先生,并要求退卡,但被拒绝,双方一度产生口角。

张先生表示,他是今年7月向卡内充值的,当时酒店工作人员应该已经得知酒店即将拆迁,应尽到告知义务。事后,记者联系到英雄山路分店负责人李先生。对方表示,卡内余额没法退还。首先,因为酒店是被相关部门合法征收房屋而停业的,其次酒店还有其他分店,张先生可去二环东路分店和国土资源厅附近分店消费。对此,张先生并不认同,”当初办卡是因为酒店离家近,方便年过九旬的母亲过寿才办的卡。如今去其他店消费,对家人造成不便,所以要求退卡。“目前,双方仍在协商中。

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