老凤祥怎么样(老凤祥成功解决争议，手镯质量合格并得到消费者认同)

近期资讯:针对被指清洗手镯故意蹭掉品牌logo一事，老凤祥(600612)公司在微信公众号上发文回应，称其店员在服务过程中符合规范，清洗设备和工艺也符合标准。检测机构报告显示，手镯产品质量合格。此事引发舆论关注，但老凤祥得到了消费者的认同。

财务状况:老凤祥公司重视此事，展开调查并与消费者协商进行委托检测。报告结果显示产品质量合格，消费者对处理结果表示认同。老凤祥品牌方还主动承担了手镯的鉴定费用。

运营现状:老凤祥店员在接待消费者过程中服务流程规范，清洗设备及工艺符合标准。部分店铺限制了服务设备，因此引导消费者前往配备专业设备的门店进行售后服务。老凤祥工作人员全程陪同消费者，并达成协议解除消费者的疑虑。

和讯自选股写手

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