全球速卖通(全球速卖通发布首份消费者洞察报告)

阿里巴巴国际数字商务集团旗下的国际在线零售市场全球速卖通 (AliExpress) 今天发布了首份《消费者洞察》报告，探讨整个欧洲的在线购物格局。该报告对法国、德国、西班牙和英国的消费者进行了调查，旨在揭示欧洲消费者在线行为和购物模式的主要趋势和见解。

网上购物仍然很受欢迎

数据证实，网上购物在欧洲仍然非常受欢迎，94% 的受访消费者表示，他们在过去 3 个月内曾在网上消费过。网上购物率最高的是德国（96%）和西班牙（95%），其次是在英国消费者中仍然很受欢迎的 90%。

在线支出也保持增长，近一半 (49%) 的消费者在过去 3 个月的在线支出超过 251 英镑/288 欧元*。这一比例在法国上升至 53% ，在德国上升至 52% 。平均而言，近五分之一 (19%) 的消费者在同一时间段内在线花费在 301-500 英镑/403-575 欧元之间。

就购买频率而言，截至2023 年 11 月的三个月内，近三分之二 (61%) 的购物者表示他们在网上购买过五件或更多商品。

热门购物类别

研究表明，所有市场中排名前五的类别是：服装、内衣、睡衣和鞋子、美容与健康、玩具和爱好、体育与娱乐、电话和电信

西班牙消费者是最喜欢运动的购物者，58% 的人购买运动和娱乐相关产品。

最受法国消费者欢迎的产品来自美容和健康类别。

英国消费者最有可能在网上购买婚礼和活动相关产品，超过四分之一（26%）的人表示他们曾在这一类别上花钱。

近 79% 的德国消费者在过去三个月中在网上购买过服装产品，近 25% 的消费者平均支出在 81-172 欧元*之间。

上网时间

平均而言，29% 的人每周花费 1-2 小时上网浏览和研究产品。事实证明，西班牙人是最彻底的在线浏览者，25% 的人每周上网时间为 9 至 10 小时。在这四个市场中，法国消费者上网的时间最少。这在所有年龄段都是一致的。

购物渠道

研究表明，所有市场中排名前五的类别是：在线市场、零售商网站、零售商移动应用程序、二手平台、社交媒体商店

过去三个月，最受欢迎的购物渠道是网上市场，50% 的消费者表示他们曾通过该渠道购物。然而，55 岁以上的人表示，他们更喜欢直接访问零售商的网站。

通过社交媒体购物在 16 至 24 岁的人群中最受欢迎 (26%)，在 55 岁以上的人群中下降到 8%。在所有年龄段中，与名人赞助的广告相比，人们从影响者赞助的帖子中购买的商品更多，这表明名人力量的文化转变以及影响者的崛起，人们认为他们与观众的联系更加真实。

直播仍然是一个新兴的购物渠道，与女性消费者相比，男性消费者更喜欢直播。与其他市场相比，它在法国也最受欢迎。（美通社头条）