查勘(车险事故发生后，保险查勘员会调查哪些东西)

大家好，接到交通事故报案后，作为车险查勘员，本人先简单说下不涉及人伤故事的调查理赔流程。

一：单方事故，就是车主驾车撞了台阶，花坛，电杆或者开沟里，没有造成第三方损失，只是需要修理车辆的事故。碰到这种情况，查勘员到达现场后一般是了解事情经过，然后会以不动声色的态度来验证以下事情

1：怎么发生的，有没有酒驾，特别是中午12：00-14：00，还有晚上6：00以后，性质严重的话需要报交警出具事故责任认定书，说白了就是让交警查酒驾，验证排除酒驾嫌疑。

2：谁开的？有没有换驾嫌疑？一般会要求驾驶员坐回驾驶座系安全带拍照，这点驾驶员如果是他开的，他坐上位置就会比较适合，如果换驾了，要么坐不进去，要么很空荡。如果是气囊发生了爆炸，那安全带是锁死的，换驾了要么扣不上要么空荡荡，另外较真的话还可以读取气囊爆破时间是否与报案时间吻合，造假成分很重的话会请求交警部门调取沿途摄像头拍摄的画面看是哪个驾驶员。

3：高度痕迹是否吻合？比如说与电杆发生碰撞，车辆受损地方与电杆的高度肯定会一致，以及擦挂留下的油漆，高度不一致或者碎片不是新的印记，那肯定是造假。

4：是否有正常刹车痕迹？比如说撞到树或者电杆，驾驶员的第一自然反应肯定是踩刹车，这时查勘员会看下是否有刹车痕迹，也是排除作假的一个要素。

5：查看驾驶员手机通话记录，联系过谁，大概因为什么事通话，排除换驾嫌疑。

6：车辆的保险时间，是否是刚承保几天就出事故，或者是保险即将到期来制造事故索赔。

7：车上都坐了几个人，分别坐在什么位置。

8：驾照，行驶证之类，是否有效合格，是否超载。

总的来说，一般都会事先排除案件的性质是否有造假，层层去否定，打假也是保险公司一个很大节约成本的渠道，如果没有什么疑问，那很快会进入定损维修阶段。真实发生的案子，很快会理赔，假案的话，查勘员加上公司的核损人员都是火眼晶晶，很难糊弄的过去的。关注我，持续给大家分享车险理赔的小故事。