胡小梅-拱北街道岭南社区党委书记胡小梅：“让居民安居乐业我就很高兴了”

编者按

“社区工作像‘箩筐’，什么问题都往里装”，社区是民情民意的“窗口”，可谓官位很小、担子很重。正因如此，他们被人们形容为“小巷总理”。2017年起，我们推出【小巷总理】系列报道，挖掘香洲126个社区中优秀社区工作者的故事，了解了解这些“小巷总理”。

【小巷总理】第十八期

图/珠江晚报 程霖

拱北街道岭南社区党委书记胡小梅

“社区工作很繁琐，但只要牢记宗旨，服务于民，一定没有解决不了的问题。”拱北街道岭南社区党委书记、居委会主任胡小梅自从走上了社区工作岗位，就立志做个“有心人”。她用心了解社情民心，把居民的事放在心上，诚心诚意帮助居民解决困难。

2014年3月，上任岭南社区书记、主任以来，胡小梅兢兢业业干实事，踏踏实实为民服务，赢得了居民的信任和肯定。她认为，作为一名社区工作者，不需要什么豪言壮举，只要有群众利益无小事的思想，做好“当家人”，居民就会看在眼里，记在心里。

“用心做事”，构建和谐社区

解决“停车难”，让居民住得安全又安心

岭南社区以老旧小区为主，没有规划停车位，而随着汽车的普及，原本狭窄的街道停满了汽车，堵塞了通道，成为居民反映最多的问题。其中，侨岭街二巷汽车乱停放问题尤为突出。

侨岭街二巷是附近居民唯一的车辆出入道路，由于乱停车，道路变得极为狭窄，一旦出现突发状况，消防车、救护车等大型车辆出入将会严重受阻。

“这个问题不解决，会影响居民的生活，甚至威胁到居民生命和财产安全。”于是，胡小梅到任不久便立下决心，要整治侨岭街二巷消防通道乱停车问题。她通过“相约周二”活动平台推动问题解决，多次与拱北交警有关负责人探讨解决方案。最终，在拱北街道和岭南社区的努力下，拱北交警大队在侨岭街二巷设置了禁停标志和相关配套设施，还向香洲区“民生微实事”专项资金申请了改造费用。如今的侨岭街二巷鲜见乱停车行为，居民出行更为安全顺畅。

“三结合”政策，让老旧小区旧貌换新颜

“要切实做好社区服务工作，就必需对社区情况非常熟悉。”在工作中，胡小梅推行“三结合”政策，把办事前台搜集救助信息、每周例会集思广益及带着问题实地走访相结合，利用“相约周二”驻点的平台，积极引导辖区社会力量，为辖区困难群体带去慰问，为老党员带去组织的关怀。

自上任岭南社区以来，胡小梅通过申报“民生微实事”、组织居民自行集资等方式让老旧小区旧貌换新颜。“泰来花园门前原是一块空地，曾被垃圾和杂物占据，这么好的一个空间怎么能如此浪费？”胡小梅想方设法说服周边居民及盘踞在此的拾荒者，推动“垃圾场”改造成为街角花园。如今，这里已成为社区小型健身场所，受到社区居民欢迎。

“用心带队”，凝聚团队力量

1980年出生的胡小梅，是西南大学教育学院“课程与教育论”专业硕士研究生，曾在老家四川任教。2008年7月，胡小梅由四川来到珠海，踏入社区工作的道路。她的第一个岗位是吉大街道办党政办党建指导员，之后调往拱北街道，先后任拱北街道办党政办社工，关闸社区副书记、主任，2014年3月起任岭南社区书记、主任。

“那时的我单纯地认为，社区工作应该不会太难和太忙，接触以后才知道自己的认识完全错误，社区工作不仅繁琐，有时还要冲锋在险情一线。”

接手岭南社区“当家人“之初，胡小梅很不适应。当时，我市正处于创建全国文明城市的攻坚期，各项整治工作任务艰巨、推进难度大，加上初为人母，工作的压力与家庭的压力叠加在一起，让胡小梅一度迷茫，有时甚至会躲起来哭一场。“幸好有领导、同事、朋友的帮助和开导，让我及时调整心态，逐渐适应了工作的节奏。”胡小梅认为，社区工作真的要有高情商、高智商才能胜任。

图/珠江晚报 程霖

胡小梅总是说，要做好社区基层工作，只靠社区书记、主任个人的力量是不够的，而是要社区居委会所有工作人员团结在一起形成的力量。

“要说我的工作有什么亮点，抓团队建设算是一个吧。”胡小梅说，作为一名基层社区书记，要做好社区服务工作，自身的良好素质和职业道德是基础，但更加重要的是如何让社区班子充分发挥作用。因此，一上任，胡小梅就把增强社区班子的凝聚力和战斗力作为首要任务来抓。在她的带领下，岭南社区建立了班子成员分网格联系社区群众的工作制度，从而开展全方位、多岗位活动。

“社区工作千头万绪，是团队给我力量。社区里从来没有大事，都是非常小的事儿。但大家都在努力把鸡毛蒜皮的事情做好，做到让大多数人满意，让居民在这个社区可以安居乐业，我就很高兴了。“胡小梅感慨地说。

编辑：香洲君

文字转载自：珠江晚报莫海晖、受访者供图