96368-问询+订票 哈尔滨机场96368服务热线投入使用

东北网11月2日讯(记者 孙英鑫)记者2日从黑龙江机场集团获悉，哈尔滨机场96368服务热线已于近日正式投入使用，集电话问询和机场电话订票等服务于一体，为旅客出行提供便利。

哈尔滨机场96368服务热线投入使用。资料图

据了解，96368服务热线采取自助流程的运行模式，实行24小时在线客服，为旅客提供航班动态查询、机票预订、机场巴士查询、公安安检咨询、小件物品寄存、失物招领、停车场以及国际出行咨询等一站式语音服务。

96368服务热线投入使用是哈尔滨机场推进智慧机场建设、提升服务质量的重要举措。持续改进语音咨询服务功能，用专业、热情的服务，全面保障旅客随时获取及时、准确的信息和有效帮助，为广大旅客提供更加贴心、便捷的出行体验，助力哈尔滨国际航空枢纽建设。