烟台写字楼(事发烟台31层高楼电梯被关停9天，百户居民苦不堪言相关部门已介入)

来源：烟台日报-大小新闻

芝罘区胜利路372号一单元的电梯

大小新闻4月1日讯(YMG全媒体记者 纪殿国 摄影报道)自3月21至3月30日，芝罘区胜利路372号一单元的电梯被关停9天，导致100户居民出入靠爬楼梯，大家苦不堪言。辖区居委会给出5.9万元的维修报价单，居民们质疑高额维修费不透明，要求第三方介入报价，居民们和居委会等没有达成一致意见。由于大部分居民们因质疑而拒绝启用公共维修基金，导致电梯维修步入僵局。

电梯停摆，老年居民爬30楼历时1小时50分钟

胜利路372号楼是一幢31层的高楼，七楼以上为居民户。其中一单元有住户100户，有两部电梯，自2019年12月20日后，仅开西侧一部电梯运行。3月21日，居民们发现正在运行的电梯被关了。

此后9天内，居民们出入只能靠爬楼梯，年轻人累得苦不堪言，老年人只能呆在家里无法外出。“我家住30楼，我爬一次楼，用了1小时30分钟。没有办法，只好呆在了家里。”采访中，一位居民告诉记者。

“我们这个楼上，三分之二属于是万达（原建昌街）拆迁居民，我是2016年4月份交接的房子。”家住16楼的潘女士告诉记者：“我现在没有办法，去了亲属家住，可这也不是办法啊！”

记者了解到，很多老年居民已经连续9天无法下楼。有的居民因为回家路太难了，无奈只好投亲靠友居住。

居民楼“脱管”一年，居委会代行业委会职责

采访中，记者获悉，该楼从去年3月末开始，原物业公司——烟台第一国际物业管理有限公司终止服务，至今属于“脱管”状态。

烟台第一国际物业管理有限公司的终止合同通知书

记者在一份落款为烟台第一国际物业管理有限公司的终止合同通知书上看到，该公司2019年3月9日书面函告业委会：提供物业服务的期限截止到2019年3月30日。物业公司和业委会均在通知上盖了章。

“但是我们的电梯费和维保费，都交到了2019年12月31日，电梯还由物业来管理。物业和我们终止服务合同，也没有按照物业法相关规定和我们办理交接。” 胜利路372号楼一单元第二任业委会主任王先生告诉记者。

目前，由于业委会超过二分之一以上委员申请辞职，业委会已经不能正常履职，按照相关规定，暂由芝罘区上夼西路社区居委会代为履行业委会相关职责。

电梯超检三个月，“关停”和“再启”都很蹊跷

记者从芝罘区市场监管局奇山市场监管所获悉，胜利路372号楼的电梯检验有效期是2019年12月20日。截止目前，已经超检验有效期三个月。

2019年12月3日，芝罘区市场监管局奇山市场监管所向胜利路372号楼居民发通知，记者看到通知里写着“您所居住的单元电梯将于2019年12月20日到期，根据《中华人民共和国特种设备法》及《电梯使用管理与维护保养规则》相关规定，该电梯应当在检验有效期满前一个月，向特种设备检验机构提出检验申请，目前该电梯仍未报请检验。如到期未检验或者检验不合格，我局将依法对该电梯予以查封。”

是谁在3月21日关了电梯？居民们赶紧找到该楼的原物业公司——烟台第一国际物业管理有限公司，物业公司表示，已经在去年终止了服务合同，没有维护电梯责任。“电梯脱保了，可能是政府部门关了电梯。”物业公司工作人员否认是他们关了电梯。

“是物业自己停的。”针对此事，芝罘区市场监管局奇山市场监管所工作人员接受采访时表示：“电梯过期没检验，不能再用了。现在办事处、物业和居委会在协商解决。继续不检验，我们就要按照规定去查封，贴封条了。”

蹊跷的是，3月30日，胜利路372号楼的另一部（东侧）电梯打开了。之前居民找物业开启这部电梯，物业答复说没有钥匙。居民们询问了一圈，住建部门、居委会都不知道谁打开了电梯。尽管该电梯启用了，但是电梯间电灯不亮，大家需要打着手电筒进电梯，电梯属于“摸黑运行”“带病工作”，尽管方便了很多，但是大家心里还在为电梯安全担心。

这部“带病工作”电梯属于超期检验，随时面临被查封的局面

这部“带病工作”电梯也属于超期检验，随时面临被查封的局面。“谁关了电梯，谁又开了电梯，我们居民都不知道。关键是，即使开了这部电梯，又能维持多久？我们就怕再突然被关了。”居民徐先生话语中透露着不安和担忧。

维修需要5.9万元？居民质疑之下拒绝启用维修基金

要想顺利使用电梯，就要维修。居委会向居民们给出了两部电梯的维修报价单，需要费用5.9万元。这就需要启用居民楼的公共维修基金。

电梯维修报价单

3月30日，上夼西路社区居民会发布启用公共维修基金征求意见结果公示，公示说“围绕业主是否同意启用公共维修基金维修胜利路372号一单元电梯一事，以书面征求意见形式征求各位业主意见。本单元总户数100户，本次参与征求意见的业主中，有39户同意使用公共维修基金维修电梯，占业主总户数的39%。依据《烟台市住宅专项维修资金管理办法》第三十六条‘维修资金列支范围内专有部分占总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上的业主讨论通过’的相关规定，启用公共维修基金维修胜利路372号一单元电梯一事，没有通过业主讨论，暂时不能动用公共维修基金。”

启用居民楼的公共维修基金维修电梯被“搁浅”。这本来是一件好事，为什么居民不买账？

“电梯维修需要5.9万元，为什么这么贵？我们要求请第三方来看看，是否真需要这么多钱，遭到了拒绝。”居民王先生说。

“我们去医院看病，还得经过检查后，再决定是否住院。电梯毛病在哪，大伙还不很清楚，就要动用这么多的公共维修基金。公共维修基金也是我们大伙自己的钱。”居民徐先生表示。

采访中，居民们希望由政府部门牵头，居委会、居民、物业多方共同探讨一个方案，以期打破目前困局。

面对居民们的质疑和诉求，居委会是什么态度？3月31日上午，记者电话联系上夼西路社区居民会李主任，请求当面采访，遭到了拒绝。李主任让记者先联系奇山办事处，给了记者一个固定电话。记者在胜利路372号一单元现场采访时，拨打该固定电话 ，没人接。

住建部门、办事处介入，将与居民协商解决方案

4月1日，胜利路372号楼电梯困局有了最新进展。芝罘区住建局、奇山办事处介入处理此事，将与业主代表商量解决方案。

“1号上午，芝罘区市场监管局的工作人员来了，要查封我们楼一单元和二单元的全部4部电梯。虽然这些电梯超期检验3个月了，但是我们楼上居民不能没有电梯啊。”楼上一位居民告诉记者：“于是，我们两个单元的居民纷纷下楼，阻止查封电梯。但是大家没有发生冲突。此事引起了公安、住建和办事处的介入。”

“住建部门和办事处，还找了专业人员来检查了电梯，居民们在场一起见证。每个单元暂时留一部电梯运行。”居民项先生告诉记者：“住建局和办事处表态，要在4月2号下午，与业主代表商谈解决方案。”

对于此事进展，YMG全媒体记者将继续关注。

记者观察：

用公开、透明来打通为民服务“最后一公里”

民生事，无小事。

围绕胜利路372号一单元电梯一事，我们相信包括居委会在内的相关部门，都做了工作，付出了努力。找电梯维修单位检查、报价，社区人员爬高层楼梯区到居民家中，以书面形式征求意见，这些都是辛劳的付出。

但是，居民们为什么不满意？因为居民要的是公开、透明，反对的是“暗箱操作”。居民们用手中的“反对票”，来表达自己的不满和质疑，否决了启用公共维修金金的动议。

怎么才能把好事办好？相关部门要想居民之所想。居民质疑什么，就想办法化解什么。满足居民们最朴素的诉求，用公开、透明来打通为民服务的“最后一公里”。

责任编辑：伟业