大河报·大河客户端记者 焦勐 文图

核心提示：10月28日，大河报、大河客户端、大河报洛阳新闻头条号分别以《洛阳男子买两双阿迪达斯，连续出现脱胶，维权近俩月遭推诿》为题，报道了洛阳市孟津县男子韩先生今年8月份、10月份连续两次花费近千元在洛阳市王府井百货的阿迪达斯专卖店内购买的阿迪达斯品牌鞋子，均出现鞋面、鞋底间脱胶的情况。

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孟津一男子花近千元买阿迪达斯鞋，第一双6天脱胶、第二双3天脱胶

【评论】本报报道引发关注，24小时阅览量超10万

根据阿迪达斯官方售后人员给出的答复是鞋子存在质量问题。

购买阿迪达斯品牌十余年产品的老顾客韩先生向记者表示，他对接连出现质量问题的阿迪达斯品牌十分失望，希望阿迪达斯公司能够解释鞋子接连出现质量问题的原因。

同时，韩先生表示，他作为购买阿迪达斯品牌的消费者，为了解决两双存在质量问题的鞋子，连续七八趟往返于洛阳和孟津两地，期间产生的交通费、误工费等费用，应当由谁承担？

报道刊发后，引发社会广泛关注，仅大河报洛阳新闻头条号刊发的报道在24小时内的阅览量已超10万人次，评论量超300条。网友们纷纷针对报道作出评论，有网友质疑洛阳王府井百货内的专卖店是否存在销售假货的嫌疑？而有的网友则认为，不能一味追求名牌，普通店铺的产品质量也不一定差。

网友“LY小伙子”：我的也是，买了两双都是开胶皮面裂痕情况，都听说阿迪耐克穿不坏，这下搞得我怀疑人生了；

网友“傻妞叮当”：洛阳王府井百货早多少年都开始真货假货混卖；

网友“敏得天会更好”：去年也在那买了一双鞋900多，10几天，做活动，一下子就降价到500多，给我气的，想想王府井阿迪的利润有多高，现在的专卖店，真假大家心里想吧！

【律师】对消费者造成的直接损失应当由经营者来承担

河南律桓律师事务所律师吕银果认为，韩先生可以向商家主张自己的直接损失，比如为了退鞋往返洛阳、孟津两地的车费、油费等直接损失，应当由商品的经营者来承担，“为什么由经营者来承担？是因为经营者销售的鞋子存在质量问题。双方之间属于购销合同，消费者购买商家的鞋子，双方交易成功，已经完成了合同，但因为鞋子交付存在质量问题，相当于商家违约了，消费者为了主张权益，造成的损失，理应由经营者来承担。”

吕银果解释，直接的损失如车费、油费等，韩先生可根据孟津、洛阳两地间的距离进行计算，误工费则需要韩先生提供相关的证据材料。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

吕银果介绍，如何确定商品的经营者？只需要查看阿迪达斯专卖店营业执照即可。

【说法】阿迪达斯、百丽暂未回应，监管部门将介入调解

10月29日上午10时许，大河报·大河客户端记者赶到位于洛阳市行署路的百丽国际鞋业(青岛)有限公司洛阳分公司（下称百丽公司），该公司是洛阳王府井百货阿迪达斯品牌的经销商。

一名该公司工作人员接待了记者。据该工作人员介绍，公司已经得知洛阳王府井百货阿迪达斯专卖店销售的鞋子出现质量问题的情况，他们已经向阿迪达斯公司进行了反馈。

该工作人员表示，他们公司代理销售的阿迪达斯品牌的鞋子均为正品鞋子，“我们只是经销商，顾客退回的产品，我们也是退回品牌公司。包括顾客第一次要求退货，也是品牌公司答应其退货的。”

对于顾客韩先生索要赔偿的问题。该工作人员表示，百丽公司会向阿迪达斯公司进行沟通，而赔偿的费用不应由百丽公司承担。

记者询问该工作人员所述能否代表百丽公司言论？该工作人员表示，不能。

随后，记者询问能否采访公司主要负责人？工作人员表示，公司主要负责人正在外地出差。她留下记者的联系电话后表示，会向公司负责人进行汇报。

截止记者发稿前，未能收到百丽公司针对此事的官方说法。

10月29日中午12时许，韩先生再次与记者取得了联系，并告知记者，市场监管部门相关工作人员已经与他取得了联系，并与他和洛阳王府井百货相关工作人员约定10月31日下午3时许，在市场监管部门对韩先生提出的赔偿问题进行调解。

什么原因导致连续出现质量问题？阿迪达斯公司官方作何回应？10月30日下午5时许，大河报·大河客户端记者拨打了阿迪达斯公司售后服务热线，将韩先生遇到的问题反映至该公司。该公司工作人员表示，会将记者反映的问题反馈至阿迪达斯公司相关领导处，3个工作日内向记者进行答复。