退货率(女装退货率9333%?为什么网购衣服越来越难,3个踩坑套路中了没)

2024-03-07 23:31 来源:爱美欣 浏览量:

才结束不久的电商大促节,不光是姐妹们的快递收到家里放不下,上门收件退货的快递小哥也是预约爆满。

其中女装首当其冲,有商家晒出了成交退款率,有一款竟然高达93.33%,平均退货率也有80.93%。

有姐妹发帖说买了11件退了7件,感觉这次的效率很高……

现在网上买衣服,经常是买一堆退一堆,10件能留下1件都算好的

开包裹就像是开盲盒,看着又美又仙的卖家秀,自己一上身简直都要被气笑了!这袖子尖的屏幕差点都放不下……▼▼

衣服还可能是妆造、身材差异,买个配饰总不会有那么大的差别了吧,谁知道!卖家秀是两个可爱的丘比特小天使,拿到手就变成了孙悟空和沙和尚……▼▼

为什么现在网上买件合适的衣服和东西越来越难了?

如果你总是被下面几个点吸引,那网购的坑是一踩一个准,这期我就以前淘品牌服装设计师的身份揭秘一下3大类网购雷区,争取精准避雷。

﹝特点①﹞遮掩动作多,看不清完整版型

你有没有发现,许多卖家在展示衣服的时候,总是喜欢用一些奇特的角度和姿势?比如,最常见的叉腰,或者用手臂紧紧地抱住胸,又或者直接坐下或趴下。这些姿势看起来似乎是凹造型,但实际上,他们是在遮盖衣服的缺陷

这些姿势往往会遮盖住衣服的一部分,导致无法看到衣服版型的全貌。这就可能导致我们在购买后,对衣服的实际效果产生误解。▼▼

原本腰身宽松的版型,叉腰或抱胸就能显得更合身,等到你一上身就原形毕露,肥大的版型像是孕妇装,完全没有卖家秀的仙气。

﹝特点②﹞氛围感太重,衣服太挑人

做过线上品牌设计师的人都知道,现在的网购服装完全是“图片为王”,一张有吸引力的图片就能够带来源源不断的流量和订单,所以现在的卖家秀拍的一个比一个美。

发型、妆容、外景、顶光、滤镜……为一件衣服打造一个完美的设定。一旦离开这个场景回归现实,落差之大甚至有时候都怀疑是不是同一件衣服。

没有特色的基础款风格感极重的款都是“氛围感照骗”的重灾区,前者是全靠氛围感图片提升卖点,后者则是脱离了氛围压根不日常,就像是下面这个吊带连衣裙。▼▼

抹胸碎花吊带高开叉,把内衣干的半透黑蕾丝和碎花结合,在复古的滤镜里就很有甜辣二次元的感觉,但是放到现实里,土味的碎花和胸口的蕾丝,透着一股风尘气。

﹝特点③﹞身材比例失衡,判断误导

小个子在买衣服的时候,要警惕这些打着“小个子款”的标签,但是无底线的P图的卖家秀,在模特界万里挑一的手腕过裆九头身,在卖家秀里几乎人人都是。

卖家秀原本是为了更好的展示商品,现在反而成了误导消费者的罪魁祸首,模特穿起来是修身的七分直筒裤,买回来就是盖住脚踝的十分裤。▼

谁能知道为了买条合适的裤子,来回换尺码的苦,都是这些和实物不符的“照骗”的锅!

不知道大家有没有遇到过同一款商品,在同一个店铺有不同的链接,而且每一个链接的价格还不一样。

小N就遇到过很多次,经常是买了一款想去店铺看看有没有其他喜欢的却发现买的那款店铺里其他更便宜的链接,咨询店家的回复是:运营做测试

在大数据的时代,打开购物软件就会被大数据分析,根据你的购物习惯和消费水平甚至手机品牌、型号给你推荐更适合你的产品,有时候不同品牌搜同一款商品,价格也是不同的。▼▼

这种情况也是只能自己多长一个心眼,每次都尽量多货比三家或者点进店铺里浏览一下所有商品,看看是不是有更优惠的链接。

⑴ 风格大杂烩、图片风格不统一

有的店铺点开它的主页,你会发现从可爱到通勤甚至是中性风的衣服通通都有,基本是外面流行什么它的主页就有什么款

这样的店铺大概率是二道贩子一件代发,连图片都不愿意自己好好拍,甚至老板自己都不知道衣服到底长什么样,你还希望这样的店有什么品控?

⑵ 评论数量异常,好评图片堪比卖家秀

还有就是专门营销评论区的,有的店铺为了推一个爆款会特意做销量装饰评论区,像是上面这种已收货的销量有8000+,但是频率却只有35个的,就很值得怀疑。

还有这种评论区堪比高质量朋友圈,都是各种美图。▼▼

不光有大几十字的小作文好评,还有拍的比卖家秀还精致的卖家秀九宫格图片,看卖家秀本来还没那么想买,看到买家秀瞬间就想买了。

这样的评论几乎都是有“水分”的,正常的有参考下的评论应该是下面这样“随意感”的照片,没有精修也没有打灯光。▼▼

弄懂了上面这三大类,基本就掌握了基础的“避雷指南”,再了解一下“选购秘籍”,买对就会变得很轻松。

【第一招】:选择有视频展示的

正规的服装品牌店铺,几乎都有视频展示,看视频展示可以帮助你动态的了解服装整体的状态和版型的优缺点,可以筛选掉一大部分的劣质店铺。

对于一些没有视频展示的品牌店铺,也可以退而求其次的看它的平铺图、白底图、细节图,白底图可以帮你摒弃模特、滤镜等干扰因素,最直观的观察衣服的设计和版型,避免氛围感上头。

而细节展示则是一个品牌店铺的格调,敢于并也有细节可以放大展示,说明有在认真做产品,那基本就排除了货不对板这样的情况

【第二招】:学会看“问大家”

相比真假难辨的评论区,我更喜欢在下单之前看一下“问大家”这个区域,这个区域是随机发给已收货的人,真实性更加的可靠

在里面也有一些关于商品价格的问题,想知道自己现在买亏不亏也可以看看别人入手时的价格,可以避掉很多“信息差”的坑。

【第三招】:选择有退运险的店铺

退货运费险在买衣服类的商品时是必需品,平时购买衣服的时候认准有退货运费险的店铺,哪怕买到不合适的也可以毫不犹豫的退货。

一些没有退运险的店铺在大促的时候也会开启,所以如果不是很着急,趁着大促或有活动的时候下单更加保险。

而且很多姐妹都反馈,往往一直开着运费险的店铺,退货的概率更低,而不开运费险的十有八九要退货。

网购就是一个熟能生巧的过程,在海量的商品里找到适合自己又便宜的好货,学会了避雷秘籍,就能快速的选到适合自己的商品。


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