浙江省民政厅(通过手机就能拿到低保救助、社区工作者职业晋升有渠道……省民政厅带来干货)

　　今天21时25分，由浙江省政府新闻办公室主办的《有请发言人》第三季第8期与大家见面啦！　　

　　当前疫情防控工作进入常态化阶段，为推动经济社会加快恢复，《有请发言人》第三季推出特别节目“凝心聚力促发展”。本期节目请来了浙江省民政厅新闻发言人、党组成员、副厅长李洁，和大家聊聊加强民政民生保障、助力复工复产的事儿~

　　民政工作直接面对群众，服务对象、服务机构、面广量大。

　　民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。下一步，省民政厅紧紧抓牢贯彻落实省委省政府“民政30条”这一主线，加大对困难群众基本生活兜底保障力度。

　　今年全省低保标准最低的县（市、区）要达到（每人每年）8000元以上，鼓励有条件的地方为困难群众增发临时生活补贴、消费券等，既改善困难群众生活，又带动消费回暖。重视发挥公益慈善积极作用，促进慈善救助和政府救助相互衔接，使社会救助更有效率、更具活力、更可持续。立足持久作战，慎终如始做好养老机构疫情防控工作，加快推进幸福颐养标杆区建设，完成“浙里养”智慧平台建设，推进6000户困难老年人家庭适老化改造，新建350家乡镇（街道）居家养老服务中心，优化养老产业发展环境，积极培育养老服务消费新业态。积极动员行业协会商会在帮助解决企业困难、救助困难企业、维护行业秩序、提供专业服务和反映行业诉求等方面发挥作用，助力复工复产。

　　李洁就媒体记者、普通网友等关心的问题，为大家一一解答。

　　今年浙江在保障困难群众的基本生活方面有哪些有力的措施？

　　浙江加强了四个方面的工作，确保兜住困难群众民生底线：

• 畅通社会救助申请渠道，运用大救助信息系统移动审批功能，实施“掌上办”和线上核查，简化入户调查、民生评议等程序。困难群众可通过手机“浙里救”APP提出申请，也可以打电话给乡镇街道提出申请。

• 及时足额发放救助资金，县乡民政工作人员每天安排应急值守，及时发放困难群众基本生活保障金，今年以来全省发放低保资金19亿元，特困救助资金1.66亿元，临时救助资金7003万元。

• 加快启动物价补贴，今年以来共发放物价补贴6亿元，人均补贴624元，其中3到6月份价格补贴标准提高了一倍发放。

• 救助帮扶临时陷入困境的外来人员，针对因交通管制等原因滞留在浙江，在住宿饮食等方面遭遇临时困难的外来人员做到应助尽助、妥善安置，今年以来全省救助生活困难外来人员613人。

　　浙江各行业协会商会是如何发挥作用助力企业复工复产？

　　全省各级行业协会商会迅速行动，主要是在四个方面发挥了作用：

• 加强宣传引导，提升会员企业疫情防范意识和能力，引导企业进一步落实防控责任，细化防控措施，疫情期间不举办年会、展会、研讨会、论坛、讲座、培训、聚餐等聚集性活动。

• 发挥行业动员能力，指导会员企业有序开展复工复产，积极协助会员企业，特别是卫生防疫、医疗器械、 医药产业、健康服务等急需用品，以及食品生活用品等生活必需和其他国计民生急需的生产企业，尽早恢复生产经营，稳定供应、畅通物流，满足疫情防控和人民群众需要。

• 发挥桥梁作用，帮助行业企业解决复工复产困难，各行业协会商会第一时间收集整理企业复工复产的困难和诉求，撰写报告上报相关的行业主管部门，为各级政府部门出台相关政策提供决策参考。

• 主动链接资源，助力会员企业复工复产，各行业协会商会充分发挥平台优势，提前研究疫情造成的产业链配套难、融资难、劳务工返岗难、企业用工招工难等一系列问题，激活社会组织各行业要素资源，助力复工复产企业渡过难关。

　　目前浙江社会救助保障处于一个什么样的水平？

　　浙江省社会救助保障已经做到“应保尽保”。浙江省到目前为止的低保人数是64.04万，特困人群是2.87万，低保边缘人群是23.26万。目前，全省的平均社会救助低保为841元/月。最高的是杭州市区，达到了1041元/月，浙江省总体水平在省自治区里面属于领先水平。

　　疫情发生以来，浙江为困难群众发放了多少物价补贴？

　　疫情发生以来，浙江总共为全省相关的困难群众发放了6个亿的物价补贴，人均是624元。个别地方给困难群众发放了100到500元的购物券。

　　在后疫情防控期间，浙江的婚姻登记工作方面多了哪些便民措施？

　　浙江积极地引导网上预约，上传相关的资料进行预审，群众到现场后可更快享受相应服务。

　　同时，全省现在已经实现了（内地居民）婚姻登记的补办，只要双方有一个人的户籍或者婚姻登记地在浙江，（符合条件的）可到就近的婚姻登记机关直接办。

　　浙江还实现了结婚登记的“一件事”联办，即实行婚姻登记后，把相关的数据给到卫健部门生育同步办理，传给公安部门户口同步办理，原来最少跑三次，现在只需跑一次。

　　一位上海市民表示他很喜欢杭州的居住环境，随着长三角一体化的到来，他能不能到杭州来养老？

　　长三角一体化后，省市之间的相关政策壁垒正在逐步消除。浙江养老有一个口号：幸福养老 “浙”里更好。

　　浙江的社区居家养老服务中心逐步开始全覆盖，浙江旅居养老，山好水好人更好，同时，浙江也有很多优秀的养老地产可供选择。浙江有很多地方都适合养老——不只杭州，像湖州、丽水、嘉兴等地也很合适。

　　杭州西湖区的一个困难户通过手机很方便就拿到了自己的低保救助，这种方式在全省已经普及了吗？

　　整体的大救助体系在全省的运作，主要得益于“最多跑一次改革”及政府的数字化转型。该平台的推出，大大地方便了困难群众申请低保救助等各类救助，主要有四个方面做到了便民：

• 申请各类救助，只需要把自己的身份信息上传到大救助平台，向大救助平台授权自己的家庭信息核对，便可通过一证申请。

• 异地可办，比如在杭州生活困难的温州人可在杭州申请，平台受理后以推送的方式推送到本人户籍地，由户籍地受理、审批然后发放。

• 自动预警，如果大救助平台的数据库里，困难群众的家庭成员突然生病，发生了非常大的医疗费用支出，大救助平台会向工作人员预警。

• 部门联办，地方享受低保的群众，不用再特意去电力公司申请电费的相关优惠政策，大救助平台联动各部门，申请对象可以得到所有优惠政策的叠加。

　　疫情期间，困难群众受影响较大，浙江大救助体系有没有针对这一特殊情况做出特别的设计？

　　“1+8+X”是省委省政府对困难群众的综合救助的制度设计，不仅针对疫情，平时也是这种状态。

　　“1”指大救助平台，“8”指八类政府救助（低保、灾害救助、教育救助、住房救助、就业救助、医疗救助、特困救助、供养救助），“X”指社会力量的参与。

　　“1+8+X”对这次疫情的困难群众的相关救助，群众们还是相对比较满意的。

　　受到疫情的影响，若外地来杭州工作的人一直没有找到新的工作，生活也较为困难，能不能够申请救助？

　　浙江省在2015年出台了临时救助的办法，《办法》在原来的临时救助只针对本省户籍人口上进行了拓展，拓展面覆盖包括户籍人口、居住证人口及外来流动人口。且浙江在乡镇一级，包括街道一级设立了临时救助的备用金，在乡镇街道一级接到相关的申请并进行核实以后，可以先行救助、立即救助。

　　回顾这段时间的社区工作，有没有经验是值得留下来，有助于浙江进一步提升整个社区的管理水平？

　　浙江在全国首先提出“三社联动”，即社区、社会组织、社会工作者或者志愿者“三社联动”。这次的疫情大考里，“三社联动”模式发挥了巨大的作用。

　　在浙江省注册的志愿者有1550万左右，中间有950万已经在国家的志愿者注册平台注册，说明浙江的的爱心人士比较多。浙江的社会组织总共有20万个，社区+志愿者+社会组织条件已初步达到，下一步要考虑如何把它联动起来形成合力。

　　下一步的目标是如何把社区治理做得更加法治化。社区是基层群众性自治组织，应该是由社区党组织领导，居民委员会、村民委员会执行，居务监督委员会或者是村务监督委员会监督，社会组织、居民或村民共同参与的一个非常成熟的基层社会治理体系。

　　浙江应继续“发扬光大”的是社区治理的专业化。浙江现有持证的社会工作师6.5万个，居全国第三。专业社工在基层社会治理里和疫情中发挥了比较好的作用，比如说心理抚慰、应急处理，产生了非常好的社会反响。专职社区工作者中，目前持证50%；机构方面的专业，全省有1885家社工机构，提供了相关的社工岗位2.9万个，也在这次疫情中发挥了非常大的作用。

　　在关爱城乡社区工作者方面，目前浙江有哪些具体的举措，落实情况怎么样？

　　社区工作者不仅仅是防疫期间辛苦，平时也很辛苦。整个社区的工作班子也就七八个人，但是工作对象可能就是五六千。

　　这次防疫期间，浙江在全国首个出台了关爱社区工作者的相关文件。全省目前已有34个县市区，已完全兑现到社区工作者手上，还有一部分没有兑现的我们也在跟进。社区工作者原来没有相关的职业晋升渠道，浙江省出台了相关的社区工作人员三岗十八级的薪酬体系，解决了比如工作年限工作技能提升后，相关报酬的提升，也解决了职业晋升的渠道。

　　未来一段时间，民政工作主要的目标及努力的方向是什么？

　　抗疫以来取得阶段性的胜利成绩来之不易，感谢全省民政系统、城乡社区、社会组织，慈善工作者、志愿者，因为他们的默默付出才能够得到，我们要进一步守好民生的底线，为展现浙江重要窗口贡献民政的力量。

期待在数字化转型之后

更加智慧的民政工作

能为老百姓带来更多的

获得感、幸福感和安全感