安徽源润汽车(长城欧拉电动车半年内两次“原地瘫痪”后续:销售方称无故障 车主已向长城欧拉总部投诉)
2024-06-05 17:29 来源:爱美欣 浏览量:次
新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 蚌埠市邓女士今年元月份购买的一辆长城欧拉纯电动轿车,竟然在半年内出现两次全车无电,无法启动的问题(本网曾报道)。记者6月22日下午从蚌埠当地了解到,目前,该车辆销售方称经检测后的车辆应无故障,对于邓女士提出的能否以书面方式证明,店方今日下午方提供了一份证明,但邓女士的顾虑仍无法被打消。
正在销售的该款车
6月21日上午,在蚌埠市汽车城内的源润汽车服务有限公司,作为该辆长城欧拉好猫的销售经理李嘉顺向邓女士表示,在对车辆电瓶的检测中,根据静车电流显示,汽车以及电瓶都是正常的,也就是说,这辆车目前不存在问题。
对于李嘉顺经理的回复,邓女士很不满意,据其向记者介绍,第一次出现这样的情况后,作为销售方立即进行了处理并且提供了2000元补偿金,应该是相对满意的,而第二次出现同样状况后,长城欧拉店找不出毛病,只告知车辆又正常了,这样敷衍的态度让人无法接受。“幸亏两次断电都是在停车场,如果发生在道路上,岂不是让人担惊受怕,还要等到出人命才重视吗?”
在该品牌销售点,邓女士提出了由销售方出具一份车辆无故障可以安全行驶的证明,已让她能够安心的驾驶车辆,在经过了长时间等待后,她被告知,需要等待长城汽车厂家的回复,暂不能提供。
6月22日下午,邓女士等到了一份来自安徽源润汽车服务有限公司盖章的声明,上面标称:皖CD0255x于6月17号晚来电反映,车辆整车缺电不能启动,我站上门进行检查后将蓄电池带回充电检测,对蓄电池进行充电与静置处理,观察是否存在无法充电与电池无法存电现象,并使用检测仪检查,目前该车蓄电池为良好,无放电与不存电现象,现得出结果无电池亏电,锁车不休眠,车辆无漏电现象。
回复函
今日下午,邓女士向记者表示,对于销售方的行为依然不能理解,第二次与第一次的结果相同,却给出了没有任何解释的回复,对此,她也向长城欧拉的总部进行了投诉,“买车是为了方便生活,可这是给我造成了严重困扰,我只想问出个原因,让我能继续安全的行驶,这难道有错吗。”
薛荣玉 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者
编辑:唐恒钢
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