欧诺论坛 手机汽车之家(自主紧凑型MPV“三小巨头”口碑大比拼)

研究说明：“有数”舆情监测报告由中国汽车报社有数汽车舆情监测室出品，通过国家级汽车产业资讯、信息数据库——“有数”平台采集、处理信息，再经专业研究人员分析、整理。“有数”每天从包括国内外专业传统媒体、门户网站的汽车频道、相关部委和汽车厂商的官方网站，以及新闻、论坛、博客在内的9000多个网站收集超过百万次新闻资讯、帖子、博客内容，并从210多万抽样微博活跃用户中搜集微博和评论，进而从中搜索、发现、整合出汽车行业的“信息脉搏”，为行业和企业的进一步品牌塑造提供参考。

从6月起，有数针对不同车型细分市场，推出车型用户口碑分析系列监测报告。本期选择市场热销的自主紧凑型MPV车型，共采集该细分市场3款主力车型—五菱宏光、北汽威旺M20、长安欧诺的互联网传播信息，总计37541条有效信息，进行深入对比分。通过有数平台的数据梳理，从中可以看出消费者对市场热销的自主紧凑型MPV车型的关注点，以及消费者分别对这3款产品的满意点和抱怨点，旨在为车企的产品改进提供用户口碑支撑，敬请关注。

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通过对监测期内3款热销自主紧凑型MPV车型（宏光、威旺M20、欧诺）信息的搜索与整理，可以看出:这三款热销自主紧凑型MPV，五菱宏光、北汽威旺M20、长安欧诺的信息传播量是和它们的销量成正比的，传播量越高，销量越高。

资讯、论坛、微博、问答是热销自主紧凑型MPV车型传播的重点渠道；其中，汽车垂直类网站的传播量占比较高，在传播的信息中，中性信息占据了较大比重。

根据不同的关注角度，“有数”分别从不同的方面对这三款车型进行了对比分析：在口碑对比中，热销自主紧凑型MPV车型的外观、性价比、配置和空间是关注的重点；对不同车型的功能话题而言：五菱宏光的空间是关注的主要焦点，北汽威旺M20的性价比则是其特色所在，长安欧诺突出了动力方面的关注。3款车型在话题上所凸显的关注点各不相同，表现出消费者针对不同厂家的同类车型所展示出的关注是有的放矢的，只有从消费者的关注点着眼，才能更好的赢得消费者，从而赢得更多的市场份额。

声量分析

传播声量走势：五菱宏光传播声量“遥遥领先”；

从总体声量上来看，热销自主紧凑型MPV车型中，五菱宏光声量当仁不让的排在首位，北汽威旺M20和长安欧诺声量水平相差不多，北汽威旺M20稍高，排在第二，长安欧诺第三；

可以看出，热销自主紧凑型车型中，五菱宏光、北汽威旺M20、长安欧诺的信息传播量是和它们的销量成正比的，传播量越高，销量越高。

五菱宏光作为上市5年多的自主紧凑型MPV同类车型“排头老兵”，其车型影响力和关注度历来引人注目，其传播的热点主要集中在车型宣传及车型营销信息发布方面。

北汽威旺M20作为北汽威旺系列在自主紧凑型MPV车型领域推出的“新生力量”车型，宣传力度却也不低已经赶上早一年推出的长安欧诺，其传播的热点主要集中在在新车型宣传及多车型对比分析方面。

长安欧诺作为上市时间已经三年的“中生代”车型，相传力度方面上显得有些弱，好在销量尚可，车型传播的热点主要集中在新款车型宣传及促销信息的发布上。

传播媒介分布：资讯是主要传播渠道，论坛、微博、问答也很重要

五菱宏光作为一款上市5年多的主力车型，产品成熟稳定，宣传的主渠道是资讯，作为同级别标杆车型，论坛、问答、微博、贴吧也同样是其传播的重要途径，起着重要的宣传辅助作用。

北汽威旺M20作为上市只有两年的自主紧凑型MPV“新兴”车型，资讯是其传播的第一阵地，论坛、问答、微博作为其传播的“二级战场”同样助力不少，传播占比不小。

长安欧诺则是长安在自主紧凑型MPV市场投入的一只“中生代”力量，资讯是其传播的主渠道，而论坛、问答同样给东风本田杰德不少的助力，微博中的宣传也是同样不可或缺。

传播调性对比：北汽威旺M20负面占比最小

在传播信息中，中性信息占据了较大比重

从3款车型对比来看，北汽威旺M20的正面占比最高，长安欧诺的正面占比排在第二，略高于平均水平；五菱宏光的负面占比最高；

从正负面信息占比来看，作为自主紧凑型MPV车型的中的新生力量，北汽威旺注意了“两位前辈”在市场上表现出的一些问题，并且结合市场情况，安排了合理的定价区间，给自己赢得了不错的口碑；长安欧诺同样是看着五菱宏光的市场表现而成长起来的，所以在其前进的道路上同样可以吸取一些经验，让自己的口碑处在了较好的水准；而作为三款车型中的先行者，市场销量和占有率的王者，市场反映出的问题必定会是最多的，所以更需要注意维护好自己的口碑。

口碑对比分析

外观口碑对比：北汽威旺M20外观口碑最好

外观口碑对比话题中，北汽威旺M20的外观口碑最好，外观大气、商务范、很有流线感、适合年轻人眼光，作为“生力军”，北汽威旺M20更多的站在了前辈们的肩膀上，也把握住了潮流。而长安欧诺的外观口碑则是，外观很洋气、有商务车的感觉、外观大气沉稳而不单调、行李架很有运动感，是对长安欧诺外观的具体形容。而五菱宏光可以说开启了自主紧凑型MPV车型的先河，外观上的设计可谓是“一代宗师”，但是随着时间的推移，潮流化、年轻化、时尚元素的应用，需要五菱宏光“更上一层楼”。

性价比口碑对比分析：北汽威旺M20性价比领先

性价比口碑对比话题中，北汽威旺M20排在了前头，能得到这样的市场反馈，主要得益于其在更紧凑的同等价位区间上，车款型配置的更加合理；而长安欧诺的性价比优势稍差，不过长安欧诺在同价位区间上，配置了不同排量的多款车型，消费者的选择空间很大。五菱宏光的价格区间上限稍高，各款型价格及配置之间就显得差距较大，在实际对比中不很占优势。

配置口碑对比分析：北汽威旺M20配置占优

配置口碑对比话题中，北汽威旺M20的配置口碑排在首位，ABS+EBD、安全气囊以及四门电动车窗、前后空调、电动助力转向，高配车型还有多功能方向盘呢、倒车雷达、电动后视镜、大灯高度可调，以及液晶屏+GPS导航，配置水平不可谓不高。而长安欧诺相对来讲配置口碑上就稍有差距，不过同样配备了ABS+EBD、铝合金轮圈、大灯高度调节、电动调节后视镜、四门电动车窗、电动助力转向、前后空调和CD。而五菱宏光虽然在顶级配置上相差其它两车型不多，但中低端同等价位车型上的差距就比较明显。

空间口碑对比分析：北汽威旺M20表现最佳

空间口碑对比话题中，北汽威旺M20表现最好，长安欧诺紧随其后，五菱宏光排在第三；从尺寸上，北汽威旺M20的外形尺寸多项占据优势，长安欧诺的车身高度则是最高，五菱宏光则胜在车内空间略大；从乘坐上看，三款车表现各有千秋，北汽威旺在腿部空间和高度上比较均衡，表现较好，长安欧诺则有车高的优势，五菱宏光表现还算中规中矩。

情感话题对比分析

五菱宏光：

在五菱宏光的感性认知方面，首选是大气，然后是年轻、单调、时尚等，其他方面表现比较均衡，占据了感性认知的大多数；作为自主紧凑型MPV车型的先行者，拥有多年传承的五菱宏光在彰显大气的同时，也在不断调整，力争赶上时代的潮流。

北汽威旺M20：

在北汽威旺M20的感性认知方面，首选是大气，其次是进取、亲和、年轻等观点，可以看出，作为自主紧凑型MPV “新生代”车型，北汽威旺M20传播上很好的把握住了MPV应有特点，在展示气质的同时，又有其表现积极进取，年轻时尚的独特之处。

长安欧诺：

在长安欧诺的感性认知方面，首选是时尚，其次是进取、大气等，由此可以看出，长安欧诺的理念设计就是以时尚、大气为重点，从而凸显进取，年轻的时代特色，进而争取紧随时代的消费者。

功能话题对比分析：

五菱宏光：空间居于关注首位，关注重心比较均衡

五菱宏光在功能话题上，空间是最大关注话题，而性价比、油耗等这几个话题也同样占据了重要的位置。在消费者眼中，五菱宏光“外小内大”的空间特性是其首要关注点，而性价比和油耗则是另两项自主紧凑型MPV关注的必然要点。

北汽威旺M20：性价比占据关注第一要位

北汽威旺M20在功能话题上，性价比是最大关注话题，而后是动力、油耗、空间等。北汽威旺M20作为自主紧凑型MPV的“新生代”代表车型，优秀的性价比是吸引众多消费者的第一要素，而几乎全系配备1.5L发动机也使动力和油耗有了一个很好的平衡点，同样也是消费者关注北汽威旺M20的重要理由。

长安欧诺：动力是关注重点

长安欧诺在功能话题上，动力是最大热点，而后是空间、性价比、油耗等问题。长安欧诺在同级车中，动力配置是两款发动机的高低搭配，因此动力自然而然成为了关注重点，而高耸车身带来的大空间和高低搭配车型带来的性价比优势同样引人注目。

总结：自主紧凑型MPV最大的特点是价格相对低廉、性价比较高。由于车型空间大、座位多、适合人口较多家庭使用并兼具轿车的舒适性，同时这类车型兼具在轻量载货方面的商业用途，所以在销量上取得了很大的成功，

从市场上可以看出，这3款自主紧凑型MPV车型现实市场地位和特点各不相同。五菱宏光是一款成功的自主紧凑型MPV，是同级车的标杆，自2010年上市不久就取得了销量上的成功，单月销量最高超过5万辆，但是在取得成绩的同时还需要进一步迎合市场年轻化的发展潮流，与时俱进。长安欧诺作为本级别车型中的“中生代”，是站在五菱宏光的肩膀上成长起来的，吸收了前者的成功经验，但还需要进一步做出特色，再接再厉。北汽威旺M20属于本级别的“新生代”，借鉴了之前车型的大量经验，在树立实用但又不失个性的形象后，凭借合理的定价区间和配置有事，用优秀的性价比吸引了大批的消费者，大有后来者居上之势。