“112岁的老中医临终馈赠”登上热搜,问题出在哪?
解放日报 任翀
“112岁的老中医临终馈赠”登上热搜,却是9年前的无主消息,问题出在哪?
蛇年伊始,一条“112岁的老中医临终馈赠”的帖子登上某社交平台热搜榜,十几页A4纸上密密麻麻地写了100条“养生秘诀”。但粗粗一看,能发现不少疑点——
有的明显缺乏科学依据,比如鼓吹“睡觉的时间应该是21:00—3:00”“相信不用医药或靠任何营养食品,一定有自己除病延年的妙法”;
有的是劣质的“心灵鸡汤”文体,比如“人生最忌是个乱字”“一切修身修心法门,只有两字诀,曰放下、曰回头”;
最突出的问题是,所谓的“老中医”无名无姓,首发者也并非权威机构、官方媒体或“老中医”的亲朋故交,而是一个打着“健康养生”旗号的自媒体账号。
进一步检索发现,这条帖子在9年前就已出现,几乎完全相同的标题、完全相同的内容,只不过当时的呈现方式是文档电子版截屏。与本次登上热搜的帖子类似,发布者也是各种自媒体,“112岁的老中医”同样无名无姓。
为了求证是否真有这样一位老中医,上海辟谣平台又进行了广泛调查,发现某地确实有符合“112岁老中医”这一身份者。不过,在其生前所在工作单位、常住地官方媒体、权威机构、学术期刊等相关报道、资料中,没有任何信息显示那位老中医说过网传的“临终馈赠”。
种种迹象显示,这条冲上热搜的消息,又是无事生非、别有用心者的炒作,水分很大,不足为信。不论是9年前的始作俑者,还是本次首发者,很可能是在拼凑的各种信息上冠以老中医的身份,目的只是为了吸引那些对健康养生感兴趣的读者,骗取关注度,增加点击量。
其实,也有明眼的网友看出了其中端倪。有网友评价,“让我写,标题就换成112岁的哈佛医学院老教授的临终馈赠”;还有网友揶揄,“112岁还能上网打那么流畅的word文档?”……
可是,这条热搜帖的传播并没有因为部分网友的“火眼金睛”而偃旗息鼓。相反,随着部分自媒体开始用短视频等形式演绎相关文档,以讹传讹的负面效应还在扩大。
对此,很有必要追问一句:为什么来源模糊、疑点重重的信息,会堂而皇之登上社交平台的热搜榜?是社交平台的“流量冲动”还是“算法”的重大缺陷?
随着生活水平的提高,人们对生活品质和自身健康的追求日益增长。从日常饮食到运动锻炼,从作息规律到心理健康,“养生”这一主题涵盖生活的方方面面,很容易得到青睐。嗅觉灵敏的自媒体乃至社交平台,都对养生信息青眼有加,在算法设计、流量分配上,给予了不少支持。在这一背景下,那些真假难辨的养生信息,以及那些故意利用公众关注度而不惜炮制假消息的自媒体成为受益者,一而再、再而三地用养生信息去博眼球。公众如果信以为真,必然会掉入自媒体的陷阱,轻则被各种劣质“心灵鸡汤”迷惑,重则被伪科学蛊惑,延误就诊、危及生命。
在提醒公众不要看到“老中医”就信以为真的同时,很有必要追究“112岁的老中医临终馈赠”登上热搜榜背后平台的责任。
去年底,中央网信办等四部门联合发布了《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,其中就提到要提升榜单透明度,要求平台全面公示热搜榜单的算法原理,提升可解释性,打击操纵榜单和炒作热点的问题。但是,从一条9年前来历不明、疑点多多的帖子再次登上热搜榜可以看出,相关平台的算法还有很大的问题。
算法的本质是将各种信息精准地推送给目标用户,这一推送的前提是信息真实。可是,从实际情况看,假消息、有害信息、误导性信息等都在算法的帮助下,堂而皇之地出现在用户视野中,甚至在各种热搜榜的推波助澜下,越传越广。归根结底,这是因为部分社交平台漠视社会责任,为了追求流量和商业利益,一味迎合用户喜好而忽视了对信息质量的把控。算法只关注点击率、浏览量等数据指标,却忘记了它所承担的核查使命。
鉴于此,社交平台有必要立即行动,落实责任。一方面,要加大对现有算法的优化,提高真假辨别能力,对信息进行更加严格的筛选和审核,确保推送给公众的信息是真实、准确、有益的。另一方面,平台要建立健全信息纠错机制。一旦发现错误信息被推送,要迅速采取措施,及时撤回,并向公众作出解释和说明。只有平台切实履行自身职责,让算法遵循“真实”的底线,才能避免再次出现不实消息登上热搜榜的现象。
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